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超700字的进店须知你见过吗?现实中不但有这种进店须知,而且内容刷新你的认知。
近日,山东潍坊青州古城一家咖啡店的进店须知在网络上引发热议。这份长达700字的须知,除了常规的“禁止室内吸烟”“禁止室内打牌”外,还出现了“禁止乱扔丝袜”“禁止室内捞小乌龟”等小众规定,还出现了不少错别字,令不少网友感到好奇,也引来不少网友共情老板。
这是怎么回事呢?
该店经营者表示,此举实属无奈之举。我们在好好用心经营店铺,但有些客人又在屋里抽烟、打牌、脱鞋,还把脚搭在凳子上,这样让别人怎么坐呢?店内的鱼池本来养了70多只小乌龟,一半都被偷走了,还有客人把茶水、瓜子皮等扔进鱼池,对餐厅环境造成了很大影响。
至于错别字,他表示:“当时太着急了,本来我文化水平也有限。”
这个进店须知说明了什么呢?我总结了三点:
其一,部分顾客素质太低,在咖啡店内出现多种不文明行为,既破坏了店内经营环境,也给其他顾客带来不适感。某些人进店喝咖啡看上去很文雅,但连喝白开水的人的素质都不如。如今虽然很多顾客腰包很鼓,但个人素质“原地踏步”,这从旅游等多种消费场景中可以看出来。
其二,这家店经营者有点无奈,也有点挑剔。部分顾客无论是把店内环境搞得乱七八糟,还是偷店内乌龟,都增加了咖啡店的经营成本,经营者自然很生气。但指责顾客问加糖咖啡“为啥这么甜”、巴斯克是凉的给差评,缺少起码的包容心。有的顾客只是开个玩笑,商家别太挑剔。
其三,这或许也是一种营销策略。一方面,用多种禁止性规定将不文明顾客过滤掉,以便营造文明咖啡店的形象。至于他说的问题是否都属实,我们不得而知。另一方面,制作这种容易引发社会关注和争议的进店须知,经营者或许是想炒作,起到免费宣传、免费引流等作用。
其实,使用一些诗意的、幽默的文明行为提示语,顾客也能读懂。
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