客流创新高 服务再升级！铁路多措并举护航清明出行

今天（5日）全国铁路预计发送旅客1470万人次，计划加开旅客列车768列。清明假期哪些地区是热门出发、到达区域？铁路运输有哪些新特点？

创清明假期运输单日旅客发送量历史新高

总台央视记者 陈晰：首先关注客流情况，根据国铁集团数据，昨天（4日），全国铁路发送旅客2212.3万人次，创清明假期运输单日旅客发送量历史新高。

像长三角、成渝、珠三角等区域铁路客流发送量大，比如国铁成都局单日发送旅客超200万人次，国铁郑州局昨天累计发送旅客101.9万人次，其中郑州东站、开封北站、巩义南站均创车站单日旅客发送量历史新高。

热门区域高度重合 客流双向循环互通

除了客流大，哪些地方是热门的出发、到达目的地呢？通过分析铁路12306售票数据，可以看到，热门出发、到达城市高度重合，北上广深等重点地区，既是人口密集区，也是清明探亲、祭祖、踏青的核心集散地。

分析比较集中的热门客流区间，比如南宁往返广州、长沙往返武汉，可以看到铁路客流呈现“双向流动、循环互通”的特点，旅客既有从核心城市出发前往周边祭扫、踏青的需求，也有周边城市旅客前往核心城市探亲、旅游的需求。

服务持续优化 便捷旅客出行

再看清明出行的新便利，为了方便旅客出行，铁路部门不断优化服务，国铁济南局潍坊北站升级了空铁联运服务，旅客能直接办理山东青岛始发的国内外航线，还有经国内城市中转至境外目的地的“一次值机、行李直挂”业务，真正实现“家门口出发、一站式通达”。

同样是空铁联运，在国铁南昌局厦门北站，旅客在这里出站后，通过换乘通道，约5分钟就能从车站直达专属候机厅，实现高铁与机场快线的快速衔接。

除此之外，国铁西安局今天上午开行了今年首趟“球迷专列”，方便球迷出行观赛。

假日期间，红嘴鸥、白鹭等数千只候鸟来到内蒙古乌海黄河湿地停歇觅食，国铁呼和浩特局乌海站为观鸟的团体旅客开通绿色通道，并根据列车到达时刻动态调整前往乌海湖等景点的公交班次，方便旅客接驳乘车。

“小而美”服务 优化中老铁路跨境出行

再来关注跨境铁路，3月31日，中老铁路旅客发送量突破7000万人次，这个清明假期，中老铁路继续完善“小而美”的服务举措，预计每天开行旅客列车58列，方便旅客跨境出游探亲，铁路部门在沿线车站提供中、老、英三种语言的引导，并开行“象往号”等特色旅游列车，满足假期多样化出行需求。

假期客流大 需预留足够时间进站乘车

最后是出行提醒，清明假期，部分车站高峰时段客流较大，请旅客及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车。

（来源：央视新闻客户端）