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3月26日,罗技官方旗舰店在推广GPW3游戏鼠标时,使用了极具侮辱性的宣传文案:
“当你说‘不会再花一分钱’时,我一降价,你还不是像狗一样跑过来。”
而且,这样的侮辱海报还不是一幅:
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在另一幅海报中,出现了一只狗爪子和人手并列的图案。
图文呼应,意思再明显不过:在罗技眼里,中国消费者,就是狗!
数据显示,中国是罗技仅次于美国的全球第二大市场,年销售额约为33亿元左右,且这一数字在不断增长中。
可对如此重要的市场,罗技为何公然出言不逊,甚至对中国的消费者直接开骂呢?
问题到底出在哪?
全怪罗技吗?
答案是否定的。
罗技之所以敢肆无忌惮的羞辱中国消费者,不把中国人放在眼里,主要原因在于:羞辱没有任何代价。
品牌对消费者的敬畏,从来不是靠宽容换来的,而是代价教他变乖,遗憾的在这方面,中国的消费完全不及格。
像罗技这样公开羞辱中国消费者的事几乎每过一两年就发生一会,而每次面对外企的恶意羞辱,中国消费者的原谅从来都格外廉价!
我们不妨回忆一下类似事件儿,看看中国的消费者是如何对待外企羞辱的!
1、2021年,Dior将展览模特打造成“眯眯眼+浓妆”的造型羞辱中国人,引发争议后,Dior态度敷衍的进行了道歉,便万事大吉。
因羞辱无代价,于是,2023年,Dior故技重施,海报中再次出现用手指“提拉眼角”的彩妆模特造型。
两次羞辱中国人的结果如何?
2026年,Dior在中国的销售额预计增长10%,中国已成为其核心市场,迪丽热巴等顶流代言持续,有些商品涨价仍供不应求,专柜常常排起长队,可以看到,挑衅的影响基本为零。
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2、2018年,杜嘉班纳发布华人用筷子吃披萨的广告视频,其中模特同样是刻意羞辱中国人的“眯眯眼”造型。
处理结果:创始人态度傲慢的录视频道歉。
2026年,杜嘉班纳借中国国际进口博览会的机会,推出全系美妆产品,以“时装赋能美妆”试图重获市场。
眼下,虽然其在中国的销售没完全恢复,但中国市场16%的营收证明,仍然有不小的中国消费群体坚持选择其产品。
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3、2021、2022年,索尼一次借七七事变的日子羞辱中国,另一次在邱少云牺牲70周年的日子发海报,影射、羞辱中国先烈。
结果,相关部门只罚了它区区100万块钱,将其微博禁言了事。
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2026年,索尼的高端相机,在中国占65%--70%的市场份额,其旗下产品PS5,3月份刚刚涨价,依然供不应求。
其高端耳机WH-1000XM,在中国高端市场销量第一。
还有亚瑟士、宝格丽、盖璞、施华洛世奇等外企,恶意将香港、台湾列为国家,其分裂中国的险恶用心昭然若揭。
但事后,这些外企和罗技一样,只是风轻云淡的道歉了事。
如今,这些外企的产品中国的销售毫无影响,且销售额在持续上涨中。
所以说,外企之所以敢肆无忌惮的羞辱中国消费者,主要责任不在它们,而是在我们身上。
正是中国消费者的一次次纵容、默许、不长记性的特性,让它们越来越肆无忌惮。
每发生此类事件儿,小编总是想起一则伊索寓言:
一条蛇总是遭人践踏,于是它去找上帝哭诉,上帝告诉它:如果第一个人践踏你时,你就狠狠咬他一口,那么肯定没人敢再践踏你。
如今,我们就是那条任人践踏的蛇,无语的是,我们不仅没咬践踏自己的人,反而对这种羞辱表现的毫不在意,甚至完全不懂什么是人格尊严。
要想获得他人的尊重,首先要先学会自重,如果连你自己都不拿自己当回事,别人的尊重又何从谈起?
因此,小编才说,之所以不停发生外企羞辱中国消费者的事,绝非只是外企过于傲慢,实在是因为大多数国人不拿人格尊严当回事,不懂得自重。
尤其是没血性,不长记性这两样,称得上我们的死穴。
第一次不反击,就会有无数次挑衅。
也就是我们看到的,每一两年就发生一次的羞辱循环。
对罗技事件,小编可以肯定的是,这绝不是最后一次,用不了多长时间,其他外企就会重蹈覆辙。
至于罗技的那句广告词描述的内容是否属实,我觉得要看具体结果。
如果经过这次事件,罗技的产品依然能中国市场卖出去,那么,它说的完全没错。
卖一件,有一条狗,产品大卖,有一群狗。
为此,我特意将罗技的海报修改了一下:
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以及更应景的广告词:如果你承认自己是狗,那么请继续买罗技的产品!
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