越秀上海“翻车”多：闫强能否管好“质量黑洞”

国企背书本应是品质与责任的保障，但越秀地产（00123.HK）在上海的做法，却让人大跌眼镜。

新民晚报日前曝光的越秀苏河和樾府111万景观溢价问题，只是其在沪“翻车”的最新槽点。

从千万元豪宅到刚需楼盘，越秀地产近年在沪项目频陷业主“维权”，虚假宣传、货不对板、质量失控风险高发，消费者口碑崩塌，令人扼腕。

眼下，越秀浦东森兰新项目启动预热，号称上海“沪七条”后首个新规产品，消费者们还愿给越秀项目投上信任一票吗？

溢价骗局

4月2日，新民晚报报道称，普陀区越秀•苏河和樾府（备案名：苏堤雅苑）业主于2024年12月购入该项目8号楼201室，房屋面积198.25平方米，总价达1911.5265万元。

而2楼之所以比同楼层隔壁户贵111万元，仅因为销售承诺该房源是“景观房”。这111万元便是实打实的“景观溢价”。

业主王女士回忆，越秀地产销售当时告知她，南侧景观墙高度不超2楼地板，结合1楼架空层设计，2楼可轻松越过景观墙和光复西路，欣赏公园风光；东侧作为东边套，能将社区园林景观尽收眼底。

但在交房前的预看房中，王女士彻底失望：南侧景观墙被莫名增高，视线被完全遮挡，2楼俨然变成“围墙房”；东侧窗外则被风雨连廊屋顶全覆盖，满眼都是水泥屋顶，毫无景观可言，111万景观溢价彻底打水漂。

王女士质疑开发商虚假宣传，然而讽刺的是，开发商相关负责人受访时称，小区景观墙、风雨连廊屋顶等设施“符合相关规划审批要求，与图纸一致，后期未做任何变化”，且完工后已陆续对客户开放实景展示。

最后，开发商更直接甩锅，指出王女士购房前理应知晓景观墙、连廊的高度及视野情况。

目前，上海市规划资源局、普陀区市场监管局等多部门已介入调查，越秀地产尚未给出合理解决方案，千万元豪宅业主沦为“维权难民”。

多次翻车

这并非越秀首次在上海“翻车”。凤凰房产报道显示，2025年，越秀位于嘉定的嘉悦云上，曾出现过外立面货不对板问题。

图源：凤凰房产

嘉悦云上项目销售时以“2023年上海十大品质人居示范区”为噱头，宣传采用银灰色铝板+玻璃幕墙，打造“天空之境”效果，宣称玻璃幕墙占比超60%、外立面平整通透。

但实际交付时，嘉悦云上业主发现项目问题多多：使用不合格保温材料；连廊栏杆设计不合理；采用劣质玻璃导致“哈哈镜”现象；外立面材料与展示严重不符，擅自变更设计使用低成本材料；施工工艺粗糙导致多处凹凸不平，与宣传图判若两“楼”。

降标简配外，台风“贝碧嘉”来袭，嘉悦云上住宅玻璃出现自爆情况，阳台、窗户雨天大面积漏水，室内沦为“水帘洞”；电梯前室防烟玻璃不满足消防规范，地暖、屋顶使用劣质可燃保温板，存在严重安全隐患。

此后，嘉悦云上业主长期维权，甚至向有关部门发出挂号信件。但越秀地产态度消极，甚至在合同中嵌入“宣传无效”条款，将示范区定义为“非销售承诺”，被业主直指“系统性欺诈”。

早在2024年，新民晚报还曾报道过，越秀地产在上海的第一个项目天樾园和存在“货不对板”和外立面减配情况：宣传效果图中墙面是使用的木格栅加玻璃，实际却成了乳胶漆，顶面是木格栅加石膏板吊顶，实际没有吊顶，直接刷深色漆。

而作为越秀地产“天字系”高端标杆，杨浦天玥（备案名：玥宸雅园）同样问题缠身，该项目曾对外宣称是“国企匠心打造”，外立面采用金属格栅与大面积玻璃搭配，主打高品质精装居所，但实际交付前问题频出。

2026年3月，有业主在消费保平台投诉：杨浦天玥销售时宣称高层99户型16、18层外连廊为消防连廊，需距主体建筑4米，不影响采光与安全；但实际建设中，连廊距离不达标，严重遮挡采光，且存在防火、防盗隐患。面对质疑，开发商后续改口称该连廊为“普通连廊”，以虚假宣传误导购房决策。

质量黑洞

从苏河和樾府的景观溢价问题，到嘉悦云上的外立面减配和玻璃自爆，和樾天汇地下室渗漏、跑道脱胶，再到杨浦天玥的连廊虚假宣传，越秀地产近年在沪项目多陷入“业主维权”的诡异境地。

一方面，开发商在销售时，案场销售随意承诺，实际施工变更，事后以“误差”“非承诺”甩锅，将沪上购房者当“韭菜”；另一方面，越秀上海项目质量管控全面失控：为压缩成本，高端材料换廉价次品，玻璃、涂料、保温材料以次充好，施工粗糙、验收敷衍。

而在面对业主投诉和有关部门调查时，越秀上海拖延整改，缺乏责任担当。直叫人看不懂越秀地产上海公司的“头铁”底气何来。

2026年，越秀地产华东区域人事调整，闫强挂帅越秀上海公司总经理，肩负着经略上海市场、把控项目品质的重任，是越秀在沪口碑和形象的最高掌舵人。

作为深耕地产行业多年、历经万科（000002.SZ）及旭辉（00884.HK）等标杆房企历练的职业经理人，闫强本应具备丰富的管理经验，面对当下沪上楼市进入品质时代、消费者对房屋质量与宣传兑现要求越来越高的大趋势，越秀上海却在“重营销、轻品质”的路上狂奔，管理者的失位与越秀地产的国企身份反差诡异。

当然，闫强作为越秀上海区域2026年新上任的“一把手”，消费者把越秀上海项目之前出的问题责任追究到其头上，闫强有“受冤叫屈”的理由。

但正所谓“在其位，谋其政”，既然已接任越秀上海一把手重担，哪怕不是冲着给前任“擦屁股”，而是为了重新唤回沪上消费者对越秀品牌的信任，为当下及以后的业绩考虑，闫强在面对苏河和樾府、嘉悦云上、杨浦天玥等项目的集中维权、面对业主的合理诉求与相关管理部门的调查介入，其应对难言及格。

眼下，越秀浦东森兰项目启动预热，对外宣称是其在上海的首个新规产品，主打全人车分流、两梯两户无连廊设计，还规划有下沉式庭院与地下会所，亮点十足。

但面对前述项目“质量黑洞”般的口碑，闫强能带领越秀上海“浪子回头”吗？