张雪称专门跑去学习胖东来的经营理念

简直令人血脉偾张！

一名来自法国的顶尖赛车手，驾驭着一辆印有中国标识的高性能机车，在国际顶级量产组别赛事中强势包揽连续两站桂冠。

这台战车被命名为820RR-RS，由扎根于中国本土的自主高端机车品牌——张雪机车倾力打造。

此次登顶，是中国摩托车制造企业首次在世界最高规格、最严标准的量产车型国际锦标赛中摘得总冠军，堪称历史性突破，具有里程碑式的深远影响。

捷报传至国内，舆论反响热烈。无数网友纷纷追问：张雪机车究竟是怎样一家企业？其掌舵人张雪，又是凭借何种信念与路径，将国产摩托从车间作坊一步步推向全球竞技巅峰？

张雪的创业长卷，要回溯到整整二十个春秋之前。彼时他仅完成初中学业，起点微末，资源匮乏。创业初期最为窘迫的一段日子，他和爱人连一顿二十元的简餐都难以凑齐，生活拮据至极。

可他胸中始终燃烧着一团火，执拗地认定：必须自主研发出媲美国际一线水准的大功率摩托车引擎。当时业内普遍视之为天方夜谭——一个既无资本支撑、又无技术背书、更无高校背景的普通人，凭什么挑战这项长期被德日巨头垄断的核心壁垒？

张雪却毫不动摇，率领一支十几人的草根团队，常年驻扎在不足三百平米的旧厂房里，反复拆解、模拟、测试、推翻、重来。那段岁月漫长而沉重，失败如影随形，质疑声不绝于耳。

直至2024年，他正式注册成立“张雪机车”品牌。公司落地后，张雪很快领悟：再尖端的技术若缺乏科学的组织体系与人文管理逻辑，终究难成气候。企业要做大做强，不仅需要工程师的精密头脑，更离不开经营者的格局视野与人性温度。

听闻河南许昌有一家名为胖东来的零售企业，其管理模式独树一帜，他专程奔赴实地沉浸式学习近十日。

胖东来早已成为国内服务业的精神图腾。它颠覆传统商业范式，从不将利润最大化作为终极目标，而是将员工福祉与顾客体验置于绝对核心位置。

例如，该企业明文规定：全体在职员工每年强制享受不少于40天的全额带薪休假；任何未经审批的加班行为，一经查实，公司将对管理者处以高额罚款。

更令人动容的是，就在上月，胖东来创始人于东来面向全体员工发布公开信，宣布将个人及企业名下总计约38亿元净资产中的50%，无偿分配予全体同仁。

此举并非临时起意，而是胖东来坚持执行十余年的制度性安排。在这里，每位员工都被视为事业共同体与价值共创者，而非雇佣链条上的执行终端。

于东来本人也曾因情绪失控向下属言语失当，严格依照内部章程自掏腰包赔付当事人四十余万元。这种“以心换心”的治理哲学，不是宣传话术，而是写进制度、刻入日常的真实实践。

张雪在胖东来门店穿梭数日，全程未购一物，却频频驻足凝思。他在后续媒体访谈中坦言：“在那里购物，顾客可以完全闭眼下单——这份沉甸甸的信任感，比黄金还贵重。”

他由此彻悟：伟大企业的底层代码高度一致，那便是对人的赤诚相待。返程之后，他立即着手将这一理念系统导入张雪机车管理体系。

在推进关键发动机自研项目的关键节点，张雪在全员大会上立下书面承诺：若研发成功，全部知识产权归属公司；若项目失败造成亏损，所有经济损失由他个人承担，绝不牵连团队成员分毫。

世界冠军加冕之后，张雪首度对外披露一项重磅计划：未来三年内，张雪机车全体员工综合薪酬水平，将整体超越行业均值约20%。

一个是驰骋赛道的机车制造商，一个是深耕社区的民生超市，表面看毫无交集，但在“如何定义人、尊重人、成就人”这一根本命题上，二者达成了惊人共振。

张雪机车的夺冠荣光，绝非赛道上电光火石的一瞬高光。它背后是二十年如一日打磨零部件的极致匠心，更是把用户当作家人般守护的滚烫初心。

此前，某竞品车主在外遭遇恶意欺诈事件，张雪机车第一时间启动应急响应机制，免费提供专业律师团队全程代理维权，坚决站在用户身后构筑坚实防线。

这份担当，让冰冷的机械有了体温，也让品牌真正走进了用户心里。而胖东来则将“顾客即家人”的理念践行到了极致：实行全品类无条件退换货；设立专项投诉奖励基金，凡提出有效改进建议者，无论是否消费，均发放千元现金激励。

他们深信：唯有员工内心丰盈、尊严充盈，才能自然流露真诚服务；唯有顾客收获远超预期的体验，才会持续交付信任，最终形成自我强化的正向飞轮。

这套逻辑看似朴素，但数十年如一日坚守如初，实属罕见。

站上世界之巅后，张雪面对镜头并未过多渲染技术参数或赛道策略，反而用近三分之一的采访时间，深情讲述胖东来的故事。

他郑重指出，所有创业者只需牢牢把握三个支点：第一，敢于分利，把真金白银大方分给并肩作战的伙伴；第二，先定待遇、再提要求，把尊重与保障前置为管理起点；第三，老板必须躬身入局、言行合一，自己信、自己做、自己扛，绝不能只画饼、不下场。

这番肺腑之言迅速引爆社交平台，让原本聚焦线下零售的胖东来，再度跃升为全国企业家圈层热议的现象级标杆。

一位刚刚加冕世界冠军的制造业实干家，在人生最高光时刻，谦逊而坚定地致敬另一位跨行业践行者——这个举动本身，就是最有力的价值宣言。

回望来路，张雪用整整二十年光阴，让中国制造的引擎轰鸣于世界顶级赛道；胖东来则用将近三十年坚守，在中原大地浇灌出一座温暖人心的服务圣殿。

他们所属领域迥异，成长路径不同，但精神内核高度同频：拒绝投机取巧，摒弃流量套路，坚持以硬核产品兑现承诺，以笨拙真诚建立连接，用看得见的诚意与经得起检验的品质，筑起员工信赖、用户托付、社会认可的三重信任长城。

在这个算法主导、速食盛行、概念满天飞的时代，这种看似“低效”“费力”甚至“不合时宜”的坚守，恰恰构成了他们不可撼动的核心竞争力。

他们的实践昭示世人：无论身处哪个赛道、经营何种业态，商业的本质终归是关于人的关系学。唯有始终把“人”放在C位，把真心当作唯一KPI，才能走得久、行得稳、立得正。

不知你生活的城市街头巷尾，是否也藏着这样一家小店、一家工厂、或一个团队，正默默用几十年如一日的实在与热忱，把平凡事做到不平凡？

信息来源

新黄河《新华社专访张雪：成为顶级车手并不现实，“骑不到最快的车，那我就造一台最快的》发布时间：2026.4.3山西晚报《于东来点赞张雪机车，称“内心有爱才能创造好品质”，此前张雪逛胖东来称“体验非常好”》发布时间：2026.4.2