江苏
近日，江宁区秣陵街道青源社区针对 12345 热线转办的居民噪音投诉问题，发挥党建引领作用，联动网格员、物业、警务室快速响应、协同处置，高效化解居民困扰，切实守护社区安静生活环境。
青源社区党委高度重视民生诉求，将噪音治理纳入基层精细治理重点任务，构建 “党建牵头、网格协同、多方共治” 工作格局。接到殷巷新寓小区居民关于节假日装修噪音的投诉后，网格员第一时间上门走访，核实投诉详情，了解到装修户领居家中老人对噪音极为敏感，而装修户急于赶工装修，双方情绪均较激动。
随后，社区立即联动物业上门叫停违规装修作业，并开展政策宣讲，讲解施工管理规定;警务室民警介入，从法律法规角度向装修户明确噪音扰民责任与处罚标准;社区党员干部主动搭建沟通桥梁，倾听双方诉求，协调装修户调整施工时间，承诺避开居民休息时段。
经过多方耐心协调与跟进，装修户承诺严格遵守施工规范，居民也对后续装修安排表示理解。困扰多日的噪音问题得到妥善解决，居民对社区高效处置结果连连称赞。
下一步，青源社区将以党建为引领，持续深化多方联动机制，常态化开展噪音污染排查与宣传，用心用情解决群众身边 “关键小事”，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。(时鑫)
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