上海
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4月3日，界面新闻就问题产品优思益的处理情况询问与辉同行客服，客服称，“在官方调查结果出具前，我们可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为大家做好权益兜底。后续我们将依据最终核查结论，及时同步全部处理进展”，“给大家带来担忧与不便，我们深表歉意”。 据央视新闻4月1日报道，多个平台销量第一的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”实为“包装”出来的销冠，其澳大利亚地址是一家汽车维修厂。
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