一汽-大众用“确定性”重回消费中心

今天的汽车市场，选车信息五花八门，概念铺天盖地，看起来选择更容易了，实际上更难了。

当一汽-大众的春季发布会以五车连发的姿态开幕，当35年来数十款经典车型一起上台，当3000万用户作为它的拥趸、代代传承时，我们会发现当下消费者追求的可靠、高质和服务，在一汽-大众身上汇成了一个词叫“确定性”，还有谁比它更能直给确定答案呢？

3月31日，在厦门奥体中心，35岁的一汽-大众呈现一场家族产品盛宴，同时发布全新速腾S、全新揽巡、迈腾35周年严选款、迈腾PHEV和探岳L PHEV五款新车，覆盖了轿车和SUV、燃油和PHEV。

这也是一汽-大众第一次采用春季发布会的形式，集中把家产晒一晒，并通过这五款新品，系统性地输出“大众严选”造车哲学，为什么在技术高速迭代、产品层出不穷的当下，它仍能定义“国民首选”？

早期“偶像”的守业心法

35年来，一汽-大众早已读懂中国家庭的需求。在2026 年，燃油车在车市中依旧占据稳固位置。

有数据显示，从2023 年上半年到 2025 年下半年，燃油车用户占比从 56.2% 回落至 40.4% 后，之后便进入止跌稳定的状态。新能源购置税政策退坡后，8.2% 的用户明确放弃新能源转向燃油车，还有 13.5% 的用户处于犹豫状态，这部分需求成为燃油车市场的重要支撑。2025年，一汽-大众大众品牌燃油车市场份额还逆势增长了0.6个百分点。

这背后是消费者心态的明显转变：从追逐新潮转向看重长期价值，从冲动尝鲜回归理性决策。

这部分用户的选车逻辑，一是围绕机械素质展开，初选阶段，51.9% 的用户将质量作为核心门槛，50.1% 的用户看重安全。二是降低选择成本，在已经过千万家庭验证过的产品面前，无需过多思考的选择是最稳妥、最省力的方式。

所以保持水准和持续进化的一汽-大众能够被消费者认可。

20年前，第一代速腾进入中国，开创A+级轿车市场，历经四代演进，至今仍是能月销2万+的现象级车型。这次全新速腾S以7.98万元起售的价格再掀桌，把德系品质拉进亲民区间。

双揽家族全新升级，全新揽巡24.69万元起，“最宽大床房”的宽敞空间，加上燃油阵营领先的端到端高速领航NOA，既有里子又有面子。

迈腾35周年严选款更是经典延续，售价17.99万元，标配15英寸中控屏、副驾娱乐屏、360°全景影像。迈腾作为B级车市场的常青树，商务接待体面，家用代步舒适，是不少家庭和职场人的心头好。

此外，迈腾PHEV、探岳L PHEV两款插混车型，是一汽-大众全能实力的又一体现，迈腾PHEV纯电续航127公里，综合续航超1400公里，一箱油能满足每天20公里通勤一个月。

产品的全面性是一汽-大众拥有3000万辆的基础，那么安全品质的精进就是持续开拓市场的底气。

每一次重大的安全事故都是对汽车品牌的一次鞭挞，也是对汽车行业的一次警醒，随着汽车市场的品牌、车型增多，用户焦虑的安全问题也时有发生，或智能系统失灵、或电池起火、或隐藏式门把手断电抱死……口中一遍遍的安全豪华逐步出现漏洞，对消费者身心都造成伤害。

反而是被吐槽节奏慢半拍的合资车企，在安全问题上不容瑕疵。一汽-大众更是在很多看不见的地方做好良心活：比如车身冲压，它摒弃行业常见的4到5序工艺，采用成本更高的六序成型冲压，彻底消除零件回弹。

比如三电试炼，坚决拒绝应试标准，其电池底部碰撞承受1300J能量，超新国标8倍，盐雾测试跨度零下40度到70度，确保极端冷热交替下不短路。

比如一个内开门手柄经历超10万次疲劳测试（远超竞品7万次），每一款车投产前要经过8000公里烂路强化和10万公里耐久交变试验。

再加上35年真刀真枪的上路考验，这是新品牌几年、十几年难以妇科的沉淀。在35年前立标准，在35年后铸担当，这也正是一汽-大众朴素又硬核的实力。

何以信任？敢于兜底

现场，一汽-大众发布行业首创的“三担责、三终身、三免费”的承诺。

针对PHEV车型做到三担责：即因三电质量问题导致车辆自燃，免费置换新车；因电池容量衰减超过认定标准，免费换新电池；三电系统、发动机、变速箱提供超长质保。

针对燃油SUV车型做到三终身：终身质保，终身100公里内免费道路救援；原装备件终身质保。

针对全系车型做到三免费：三包期内维修免费提供代步车；免费提供取送车服务；进店维保免费健康检查。

怕电车不安全？怕油车养车贵？怕出问题没人管？一汽-大众全部兜底，一次买车给了全生命用车周期的确定性和安全感，彻底买断用户的后顾之忧。商务副总经理、销售公司总经理王胜利承诺“为大家兜底的心绝不会变”。

这也为什么在一众品牌用新鲜感抢夺年轻人的时候，扔有大批人坚定选择一汽-大众。他们不光看产品，更看传承。在他们小时候，见证过一汽-大众带来的喜悦和安全，当他们长大后，会有情怀的延续与天生的信任，愿以同样的方式守护家庭。

4月，一汽-大众还推出了“春日满油出发礼”月内用户通过官方平台下订任一燃油车型并完成开票，仅需支付1元即可兑换价值数百元的油卡，做到满油出发。

当然，智能化等新功能，一汽-大众也一个不落地投入到新品当中。全新揽境、全新揽巡、全新探岳L、迈腾、速腾L等主力车型搭载IQ. Pilot增强驾驶辅助系统，与大疆合作经七年打磨，达成全国95%城市路况和100%高速路况覆盖。随着揽巡、探岳L及迈腾PHEV车型的到来，实现端到端大模型上车，燃油车智能化也正式赶上行业头部水平。

站在消费者角度，新功能不再稀缺，今天你发布，明天他跟上，当下市场最缺的从来不是噱头，而是确定性与信任感。

一汽-大众的确定性早在35年前就埋下了根，它已不只是一个汽车品牌，更是几代中国人共同的时代记忆与情感符号。进入中国市场三十余年来，一汽-大众见证了无数家庭的成长、无数奋斗者的征程，从曾经家喻户晓的经典车型，到如今覆盖各细分市场的明星产品，它陪伴无数人开启人生第一段自驾旅程，承载了一代人的青春与梦想。

很多用户从第一辆车到换车再到家庭增购，始终选择大众，这份跨越岁月的认可，正是品牌最珍贵的财富。

大公司视点

一个月30多款新车上市的密集节奏不仅让业内人喘不过气，也让消费者信息过载，在选择性太多的市场里，人们接受不确定性的程度反而在降低，大家的消费认知回到追求确定性，那么一汽-大众最配拿起话事人的权杖。

在这背后，是一汽-大众35年穿越周期背后的成功逻辑：扎实做好基本功，在看不见的地方做良心活。飞速迭代的浪潮下，转瞬即逝的风口追不过来，既要变又要稳，其战略的制定与执行从不简单，或许一汽-大众坚守的正是如王胜利所言：“慢就是快，要坚持做难而正确的事。”