从“开店一件事”到“创业首站”，沪东新村街道优化基层营商环境再升级

浦东沪东新村街道“创业首站”昨天启动，一套以“开店一件事”为基础、以“创业首站”为动力的全链条服务体系随之落地。这也标志着该街道基层营商环境建设实现从“便捷开店”到“全程创业”的跨越式升级，为辖区创业就业高质量发展注入活力，绘就“近者悦、远者来”的沪东营商新图景。

“创业首站”赋能，打通全周期服务

启用仪式现场，街道与盘古创业园区签订合作协议，深化“社区+园区”联动，为创业者搭建起协同培育的大平台；为沪东社区创业新人颁发证书，树立鲜活榜样，营造“人人想创业、人人能创业”的浓厚氛围；并组建由“社区服务者+企业HR+专业导师”组成的三维服务团队，提升服务的专业度与精准度；同步成立创业服务联盟，有效整合辖区政务服务、政策、资金、场地等核心资源，打通服务全链条。

与此同时，现场举办的专场招聘会汇聚了35家企业、近500个优质岗位，搭配创业产品展示与技能培训，以“招聘+创业+培训”的融合模式，双向激活就业与创业活力，助推营商环境持续向好。

此次启动的“沪东创业首站”定位为社区家门口创业核心枢纽，打造居民创业“第一入口”、政策落地“第一窗口”、项目孵化“第一平台”，构建从“0”到“1”的全周期服务闭环。街道创新推出“四维一体”服务模式与“三层陪伴”机制，纾解创业者从萌生想法到落地运营的全周期服务痛点堵点。“四维一体”模式精准覆盖了创业全流程：在项目孵化上，开设“创业第一课”并建立“创业体验区”；在资源对接上，联动“银商惠企联盟”等，为创业者提供资金、空间、人才的一站式配齐；在政策帮办上，打通政策服务“最后一公里”，让红利精准直达；在项目赋能上，依托专业孵化基地，构建市场化加速器。“三层陪伴”机制则为创业之路注入了温度：从创业初期的“入门陪伴”，帮助创业者理清思路、坚定信心；到项目启动时的“落地陪伴”，精准破解场地、资金等实际难题；再到发展阶段的“成长陪伴”，提供资源拓展、品牌推广等增值服务。

“萌味轻摇”宠物鲜食项目创始人周跃华正是其中的一名受益者：“在我创业路上，街道最早伸出了援手，也始终没有松开过手。”从参加街道培训系统梳理创业思路，到在沪东益创大赛斩获一等奖，再到街道全程协助对接场地、顺利开设首店，周跃华的创业之路上每一步都有专业指导相伴，街道用精准施策的力度与民生关怀的温度，为像周跃华这样的创业者构建起全链条、有温度的多维帮扶体系。

“开店一件事”，聚焦便民利企

针对个体工商户及小微企业在创业初期普遍面临的“流程繁、跑腿多、难起步”等痛点，沪东新村街道去年3月就已率先推出“开店一件事”服务专窗，联动市场监管所，通过整合营业执照办理、店招店牌备案、消防检查等分散事项，建立起“一次告知、全程指导”的服务机制，帮助商户实现“开业即规范”；当年9月同步启用线上申办系统，推行线上线下融合服务，实现“网上办、马上办、远程帮办”，切实为经营主体减负，让创业起步更轻松。

这套政策组合拳的推出，让商户开店办证时间由10多天大幅缩短至2天，为创业者节省了大量的时间与成本。服务专窗运行一年来，线下接待咨询220余人次，线上受理106件，133家商户完成执照申请，服务满意度100%，有效激活了社区商业活力。

“开店一件事”带来的高效便捷服务，不仅让本土小微商户轻松开店经营，更成为吸引优质商户、品牌门店落户的核心优势。今年3月，“自然造物中国礼物商店”上海首店落地沪东新村街道EKA·天物园区，试营业仅半个月便成为园区热门打卡点，周末单日客流近万人次。在“自然造物”落户及运营过程中，街道主动靠前对接企业需求，通过企事快办的高效服务模式进行集中办理，真正让企业感受到街道营商服务的贴心与高效，也坚定了在沪东扎根发展的决心。

目前，街道正在全力打造OPC产业孵化基地与EKA·天物文创孵化基地，实施涵盖注册落户、经营推广等全维度企业护航计划，让企业在沪东留得住、发展好。

从“开店一件事”破解准入难题，到“沪东创业首站”提供全周期护航，沪东新村街道将继续锚定一流营商环境目标，持续深化服务模式创新，不断整合优质资源，完善全链条创业服务体系，全力破解发展难题，让更多创业梦想在沪东落地生根、开花结果，为区域经济社会高质量发展贡献坚实力量。

原标题：《从“开店一件事”到“创业首站”，沪东新村街道优化基层营商环境再升级》

栏目主编：戎兵

来源：作者：文汇报 唐玮婕