河南
为引导电商经营主体依法合规经营，提升行业整体服务水平，促进电子商务市场健康有序发展，2026年4月1日，西平县市场监督管理局组织召开全县电商经营户专题培训会。会议特邀县商务局培训室主任王静现场授课，各乡镇（街道）市场监管所所长及全县116名电商经营户代表参加了培训。
培训开始前，县市场监督管理局党组成员、副局长陈春园作开班动员讲话。他强调，举办此次培训主要出于四方面考虑：一是增强电商经营户对《电子商务法》《消费者权益保护法》等相关法律法规的理解与掌握，筑牢依法经营意识；二是帮助经营户明确电商经营规范与标准，提升内部管理、客户服务与风险防控能力；三是引导经营户诚信经营、公平竞争，共同营造清朗有序的网络交易环境；四是回应经营中遇到的普遍性问题，提供面对面的政策指导与实务解答。
此次培训内容紧扣电商经营实际与监管要求。授课人围绕《中华人民共和国电子商务法》，系统讲解了电子商务经营者的法律定义、权利与义务，重点解读了市场主体登记、依法纳税、消费者权益保护、个人信息保护等关键条款；结合《中华人民共和国消费者权益保护法》，阐述了消费者的安全保障权、知情权、自主选择权等法定权利，明确了电商经营者在商品质量担保、售后服务、退换货规则等方面应承担的责任与义务。此外，培训还对《网络交易监督管理办法》《直播营销管理办法》等规章及平台规则进行了要点解析。
通过案例分析与条款对照，培训有效帮助电商经营户厘清了合规边界，增强了其规范经营意识与能力。与会者纷纷表示，培训内容务实、指导性强，对日后规范开展网络经营活动具有重要意义。
下一步，西平县市场监督管理局将持续加强电商领域法律法规宣传与合规指导，强化线上线下一体化监管，依法打击网络交易违法违规行为，切实保护消费者和经营者合法权益，推动全县电子商务持续健康发展。
（通讯员：张秋云 编辑：刘铁牛）
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