董宇辉，遭遇带货生涯最大危机

315还是保守了

封面 I 董宇辉直播截图

作者 I 李东阳

报道 I 李东阳朋友圈

比315各路商家弄虚作假还炸裂的骗局来了！

4月1日，愚人节，保健品行业突然开了个天大的玩笑，央视毫无征兆地点名了一个牌子——澳洲优思益。

你可能不熟，但你一定在抖音、小红书、淘宝上刷到过它。叶黄素赛道的第一名，一年卖掉260万瓶，抖音销量229万+，全系列累计400多万瓶。明星推荐、网红种草、顶流直播间带货，排面拉满。

抓马的是，央视记者跑去澳洲一看，这牌子在当地注册的地址，竟然是一个汽车维修站，没错就是修车的那种。

记者顺藤摸瓜，找到了操盘这家公司的营销策划公司，工作人员被问到品牌故事怎么编的时候，回答得非常朴实无华：“我们就编嘛。”

四个字，道尽了这门生意的本质：品牌故事是编的、国际大奖是买的、澳洲进口是假的。一瓶产自广州的叶黄素，穿上洋马甲，摇身一变成了澳洲高端保健品，炸裂全网。

做假洋牌这件事，不是优思益的原创，但它绝对是集大成者。

以前的假洋牌，玩的套路只配和小学生坐一桌：注册个海外空壳公司，随便编个洋名字，找个代工厂贴牌生产，然后在国内疯狂打广告。

优思益不一样，它把“包装”这件事，做成了系统工程。

首先，注册地造假，披上洋身份。包装盒上印着“澳大利亚原产”，地址写得清清楚楚。结果央视记者上门一看——汽车维修站。

机油味混着叶黄素，嚼在嘴里是个什么味。

其实哪怕租个共享办公，一年也就几千块澳币。为什么连这点钱都不愿意花？

因为操盘手心里门儿清：消费者不会真的去查。就算有人查，又有谁会跑到澳洲实地看，这就叫成本控制。

第二步，开始给洋身份贴金，澳洲百年品牌、皇室御用、科学家团队研发，一编到底。

策划公司的人说得特别坦诚：“没有品牌故事，我们就编嘛。”

我甚至有点佩服这种坦诚。人家直接把商业本质摆在你面前：品牌就是故事，故事就是编的。只不过有的品牌编的是真的，有的品牌编的是假的。

还有关键的一步，找明星网红各种背书带货，直接让“高端保健品”飞进寻常百姓家。

在中国，想叫保健品，想宣传保健功效，有一个最基本的门槛——蓝帽子标识。

这是国家市场监管总局批准的保健食品专属标志，有了它，才能证明产品经过严格检测，确实具备相应的保健功能今日头条。

但优思益的所有产品，包装上一个蓝帽子都没有。也就是说，从法律意义上讲，它就是个普通食品。

还有个问题不得不提，各类社交媒体上铺天盖地都是优思益的投放广告，小红书、抖音、淘宝，能投的平台全投，能买的广告位全买。你在手机上刷到的每一条推荐，背后都是真金白银砸出来的。

所以问题来了：谁在给这套系统开绿灯？

一个年销数百万瓶、霸榜第一的“爆款”，平台的风控系统是摆设？还是说，这些广告费、投流费、佣金收入，本身就是平台的利润来源？

谜底就在面上。

忧思益能卖这么火，最关键的是打通了明星网红这个渠道，也就是和广大消费者的最后一公里。

据读秒财经，与辉同行曾带货该品牌，销售额1000万-2500万、销量7.5万-10万单。

董宇辉这个人设很特殊。他不像其他主播那样大喊“321上链接”，他是文化人、有情怀、有底线的人设。在粉丝眼里，他不卖假货，是直播间里的一股清流。

图源：微博@读秒财经

正因为如此，他的人设本身就是最硬的背书。

结果优思益翻车之后，与辉同行的客服回应是：“您反馈的问题我们已经收到，我们会重点关注，感谢您的关注。”

这个回应有问题吗？从商业角度说，没问题。品牌方造假，直播间也是受害者，总不能要求直播间对每一个产品的每一个环节都做尽职调查。那是品牌方的责任，不是渠道方的责任。

但从粉丝的角度说，问题大了。

粉丝为什么在董宇辉的直播间下单？因为信任。信任这个东西，建立起来需要几年，崩塌只需要一瞬间。

现在的问题不是与辉同行要不要赔偿，而是董宇辉要不要为信任负责。

有评论算了一笔账：优思益在与辉同行的销售额约2000万，如果按照消费者权益保护法“假一赔三”的标准赔偿，那就是6000万。董宇辉有没有这个魄力？

这其实不是一个钱的问题，是人设维护成本的问题。

值得一提的是，网红博主夏诗文主动进行了退一赔三，给网红们打了个样。

图源：微博@夏诗文shwin

当然了，除了董宇辉，公开信息显示，明星赵露思、曾舜晞曾先后担任优思益普通食品代言人，伊能静、吴昕、章小蕙等明星网红则多次为该品牌直播带货。

他们是怎么被选中的？据策划公司“依托博主达人种草”是标准操作。

意思是这些明星网红，根本不是因为产品好才推荐，而是被策划公司选中的。谁粉丝多、谁带货能力强、谁的人设合适，就找谁。产品不重要，流量才重要。

这就是明星网红带货的悖论：你的商业价值取决于你的信任度，但你的信任度正在被你接的每一单广告消耗。

优思益只是冰山一角。它暴露的，是整个进口保健品行业的荒诞乱象，和消费者面对骗局时深深的无力感。

为什么优思益要费尽心思包装成澳洲进口？

因为在很多消费者心里，进口就是优质，尤其是保健品、母婴、化妆品这些领域，洋品牌就是溢价的保证。

于是，无数中国商家抓住了这个心理：注册个海外空壳公司，编个动人的品牌故事，找国内工厂代工，全外文包装加保税仓发货，成本几十块卖你几百块。

从奶粉到保健品，从化妆品到日用品，这样的假洋牌数不胜数。

其次，优思益能在各大平台长期霸榜，平台有没有责任？

当然有。

品牌入驻需要资质审核——报关单、产地证明、生产许可……优思益这么明显的问题：没有蓝帽子、产地信息矛盾、注册地址是个汽修厂，平台真的查不出来吗？

大概率是不想查、不愿查。

因为优思益能给平台带来巨大的GMV和佣金。一个长期霸榜的头部商家，对平台来说就是“优质客户”。只要不出大事，平台就睁一只眼闭一只眼。等到媒体曝光了，才赶紧下架、撇清关系。

平台本该是消费者的第一道防线，结果却成了造假者的帮凶。

图源：《让子弹飞》

普通人想买到一款靠谱的保健品，有多难？

你要懂蓝帽子、懂SC编号、懂生产资质、懂产地溯源、懂国际大奖的真假、懂假洋牌的套路……这不是买东西，这是在考保健品鉴定师资格证。

绝大多数消费者没有这个精力。我们相信平台的审核，相信明星的推荐，相信品牌的宣传。

结果呢？平台说“我也是受害者”，明星说“我只是接了广告”，品牌说“故事是我们编的”。你信了一圈，发现自己才是唯一当真的人。

你以为花高价买的是健康，其实买的是谎言。这种信息不对称、防不胜防的骗局，才是最让消费者心寒的地方。

优思益倒下了，明天还会有“澳思益”“纽思益”站起来。

只要有人信，就永远有人骗，只要平台不查，就永远有人卖，这才是我们真正该记住的东西。