江苏
4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽修厂，产品实为国内代工生产。央视报道发出后不久，在多个网络购物平台、直播平台上，优思益品牌的相关产品就已被下架或无法搜索，同时多地市场监管等部门也同步对涉事企业展开调查。
此前曾有部分主播曾带货过优思益相关产品。比如，伊能静曾在直播中推荐过该品牌，据陕西网白鹿视频报道，4月1日，伊能静方客服对此回应，已第一时间与平台及品牌方取得联系并跟进处理。
当天晚些时候，章小蕙通过其公司账号“玫瑰是玫瑰”发布声明致歉，承诺消费者可自本公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服，都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。
随后，李若彤直播间官微“彤享会”也发布致歉声明：即刻启动“先行售后机制”：“凡是在李若彤直播间和橱窗购买的‘优思益’产品，无论日期，无论是否开封，请联系我们，订单将于当天立刻全额退款。”
当天，“澳洲优思益”通过官方公众号发布声明。
4月1日，央视新闻发布题为“海外地址竟是汽修厂，众多明星推荐的‘澳洲优思益'实为国内生产”的报道。我司对此高度重视，第一时间针对报道提及的相关内容开展自查自纠，下架全部相关商品，并暂停所有对外销售渠道。与此同时，省、市、区各级市场监管局、海关、公安、税务等部门及媒体单位，第一时间进驻我司开展调查，调查期间，我司始终坦诚透明，全力配合各项调查工作。
面对多部门联合调查，我司已完整、全面地提交了所有相关资料，我们坚信监管部门将依法给出公允、公正的调查结果。在此，我们衷心感谢媒体及社会公众的关注与监督，这既是对我们的鞭策，更是我们持续优化、不断进步的动力。对于此次事件占用公共资源，我们深表歉意，为不辜负广大用户长期以来的信任与支持，现将部分重要事实澄清如下：
其一，报道中提及的澳大利亚墨尔本地址，系品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注册地址，该地址为品牌方自有物业，曾作为品牌方办公场所使用，并非产品生产工厂或销售店铺地址。经比对澳大利亚治疗用品管理局（TGA）官网产品注册信息，该地址明确标注为品牌通讯地址（POSTAL ADDRESS）。目前，优思益在澳大利亚的办公地址正处于变更阶段，原墨尔本办公地址因业务调整已停止使用，品牌方将该自有物业转租给一家汽修厂，新办公地址的相关注册更新手续正在有序办理中。
其二，优思益（Youthit）系澳大利亚Yarra Vibe Pty Ltd旗下原创品牌，诞生于澳大利亚墨尔本，品牌所有权、核心研发及品控体系均位于澳洲。我司始终以产品质量为核心，高度重视品牌口碑建设。中国市场的本地化运营工作由广州雅拉源健康产业有限公司负责，该公司仅为品牌授权运营方，并非品牌所有者，主要承担销售支持、客服对接、供应链协调等相关事务。需特别说明的是，该运营地址并非产品生产地址，品牌产品的生产均根据不同品类的实际需求，分别安排在澳大利亚、新西兰的合规工厂，以及此前阶段性合作的国内合规工厂完成。其中，优思益第一代铁饮产品，系授权国内营养品上市企业工厂生产，该产品销售期间，其国内生产相关信息已通过产品详情页、客服咨询等多种渠道，向消费者进行了充分、公开的说明。自2025年起，为进一步提升产品品质，我司在新西兰筛选并确定了更适配的生产工厂，已将优思益铁饮的生产工作转移至新西兰。
目前，我司相关资料保存完整，各部门的调查工作仍在有序推进中，我们坚信真相终将水落石出。后续，我司将继续积极主动配合各项调查工作，坚持公开、透明的原则，事不避难，义不逃责。我们的信心，既源于成熟完善的市场监管法规，也源于长期以来市场的检验与广大用户的信任。恳请各位公众保持耐心，我们将在合适的时机，全面同步调查进展及自查结果。届时，恳请大家给予我们公正、客观的评价。
现代快报/现代+综合央视新闻、界面新闻、红星新闻
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