硅谷工程师戳破“AI大裁员”真相

来源：市场资讯

（来源：观商随笔）

2025年至今，美国科技行业的裁员潮一浪高过一浪。

今年1月，亚马逊再裁员1.6万人；2月，金融科技公司Block裁员近50%；3月，Meta再次裁掉1.6万人。

国内同样不容乐观，阿里、腾讯、美团等大厂全年裁员约4.7万人。AI替代人力的恐慌，正从硅谷蔓延至中关村，从程序员扩散到每一个白领。

然而，就在舆论叹息“AI抢饭碗”的时候，身处硅谷一线的工程师却给出了截然相反的答案：AI确实导致基础岗位减少，但由于合规原因，审核岗位的工作量翻了十倍！

01.被AI洗白的裁员潮

2024年，麻省理工学院发布的一份研究显示：AI已经能够胜任美国劳动力市场约11.7%的工作，这意味着在金融、医疗及其他专业服务领域，可能节省高达1.2万亿美元的工资支出。

欧美一众科技巨头的高管们对此深信不疑，并在2025年裁员约5.5万人，所有巨头都将AI列为裁员主要因素。

然而，理想与现实是有差距的，研究报告只提到了节省工资支出，却没预料到裁员之后遭到的市场反噬。

瑞典金融科技公司Klarna曾高调宣称，AI客服助手已处理公司三分之二的客服对话，相当于完成了700名全职客服的工作量。可是，过度依赖AI导致公司服务质量断崖式下降，客户对AI服务的不满迅速增加，一部分客户开始流失。

在惨痛的业务教训后，Klarna公司不得不重新招聘客服。

美国IBM公司在2020-2022年疫情期间大量招聘新员工，数量远远超出了正常的业务扩张范畴。到了2025年，该公司不得不进行业务调整，裁撤部分人员，而AI恰好成了这家公司裁员甩锅的“替罪羊”。

可见，美国科技巨头们因AI直接裁员的5.5万人，究竟有多少是真实的？有多少是拿AI当战略失败的“替罪羊”的？根本难以知晓。

许多企业自身战略出现了问题，高管却不肯承认错误，只得将裁员原因归咎于AI，用AI来洗白企业在过去几年间的战略失误。

那么，真实的劳动力市场中，这轮AI浪潮究竟给就业带来了多大的冲击呢？

结合2024-2025年美国求职网站的数据，高级和管理级科技职位的招聘数量较疫情前下降19%，普通及初级科技职位的降幅高达34%；同时，要求至少5年工作经验的科技职位占比从37%上升至42%。

图片说明：美国就业市场预测减少岗位数量

初级工程师、基础文案、入门级数据分析师等年轻人进入职场的“敲门砖”，正在被AI迅速替代，而审核、合规、监管等岗位的需求呈指数级增长。

老关认为，AI只是一个工具，它不可能代替人类做决定。每一项产品从生产、制造、审核、上市，都需要人从中做决定，也就是俗称的签字权。AI大量参与到了生产环节，却没有最终决定权，当生产的“产品”过多的时候，最终负责审核和合规确认的人，工作量自然激增。

最简单的例子，当AI可以量产视频的时候，制作视频难度降低了，可审核、确认发布哪个视频的量增加了。

反馈到就业市场上，就是前端的生产制造环节岗位迅速减少，终端的审核、合规环节岗位迅速增加。

02.AI会增加就业吗？

从美国的就业数据来看，2025年因AI创造的就业岗位数量约为12-15万个，远超直接裁员的5.5万人，且年薪中位数高达16.64万美元。

相比美国，国内的情况如何呢？

老关发现，AI给国内就业市场的冲击，可以用冰火两重天来形容。

首先是就业市场冰冷的数据：

阿里巴巴全职员工数量从2022年的254941人下降至2024年的204891人，2025年进一步下降至124320人。AI已经取代了淘宝约一半的客服人员，菜鸟的无人工厂也已经大规模普及，效率也提升了40%以上。

图片说明：阿里员工数量

客服与销售、文书与会计、制造业流水线、后厨与家政清洁、交通运输、设计，这些领域成为AI造成失业的重灾区。

再看火的一面：

脉脉高聘发布的《2025年度人才迁徙报告》显示，2025年1-7月，仅脉脉平台就有超1000家企业发布了7.2万个AI相关职位，全年预计超过10万个。

并且，这些AI相关岗位的薪资普遍较高。新发应届生岗位中，月薪5-8万元的占比42.66%，月薪8万元以上的占比14.68%。

并且，就业市场上的“AI溢价”十分明显，AIGC算法工程师平均薪资较普通算法工程师高出近18%，AI产品经理比普通产品经理高出20%。

一边是基础就业岗位的迅速减少、人员失业，另一边是对AI相关岗位的需求激增，就业市场正处于快速转型期。

不过，2025年出现了一个关键指标，那就是AI行业人才供需比首次超过1：1，这意味着就连AI行业也开始出现过度饱和了。

从现状来看，国内AI创造就业岗位的速度比不上AI替代的速度，失业的风险依然在迅速蔓延，所有行业的人都战战兢兢。

不过老关认为，结构性的矛盾，最终还是要依靠结构性来解决，普通人在时代大潮面前的抵抗能力是微乎其微的，要做的是熬过转型期、顺应时代大潮进入新的市场博弈中。

事实上，每一次科技进步都会带来严重的结构性失业问题，但它的目标并不是消灭就业，而是就业转型。

纺纱机没有让人类失业、蒸汽机没有让人类失业、计算机也没有让人类失业、互联网更没有让人类失业，它们只是将旧的生产秩序打破，让人类进入的新的就业体系中。

图片说明：直播带货主播

犹记得，互联网让线下的实体店陷入了经营危机，但它却创造了无数的直播带货、主播、快递员岗位，给了上千万人用互联网工作的机会。

短期内，国内的AI替代浪潮仍会持续，造成一定的结构性失业问题；长期来看，AI在国内的发展才短短数年，仍需要时间孕育，等待它进入创造新行业、新岗位的红利期。

03.多渠道解决就业

国内的AI行业，目前仍处于新兴发展期，尚未到监管过多介入的时机。

AI同样面临着国际间的竞争，中美都在争抢这一赛道。过度的监管介入，会导致行业失去创新力，成为一潭死水，将这个行业拱手让给美国企业。

从宏观层面看，国家既要支持AI行业发展，又要同步缓解失业压力，以时间换空间度过艰难期。

具体方法上，2025年推动外卖行业投入上千亿元大战，让外卖骑手的就业数量、收入都有了大幅提升，这是就业保底的一环。

图片说明：京东骑手

2026年，大概率还会有更多的行业支持政策，以市场竞争的方式推动就业增长。

从企业来看，AI替代人力后同时面临两大问题，一是服务质量下跌导致客户流失，没有任何客户希望跟AI交流；二是没有初级工作岗位，导致人才培养直接断层，无法从初级岗位中竞争提拔中层。

这些因素都在刺激着企业重新建立人才培养通道，将可替代与无法替代的工作分离。

从个人角度来说，AI带来的浪潮将彻底改变许多行业的就业情况，哪些行业是在上升、哪些行业在走下坡路，资本市场是十分清晰的。

普通人要做的，是瞄准新兴发展行业，主动学习AI技能，适应新的市场环境。时代的发展告诉我们，没有永恒的工作，只有永恒的工作能力。