北京
▲这款“澳洲优思益”蓝莓叶黄素胶囊标称企业地址在墨尔本。图/央视新闻
电商平台销量第一的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”原产地标称为澳大利亚，有消费者爆料，“到货后才发现它是国产的”，并晒出了进口商品溯源信息截图，企业名称翻译为“仙乐健康科技（安徽）有限公司”。对此，平台回复消费者称“是澳大利亚的品牌，但是是在国内生产的”。
央视记者辗转多地进行调查，来到该商品标称的澳大利亚企业地址——墨尔本丁格利湖路1-5单元28号，发现这里没有所谓的保健品生产工厂，而是一家汽车维修站。
根据媒体报道来看，优思益的“澳洲”身份可疑。此套路得手，关键在于两个环节的失范和失守。
一是，部分营销企业追求商业利益有余而营销伦理缺失。
调查发现，“优思益”之类成为“爆款”，离不开一些“进口”保健品代运营公司操纵的“背书”“种草”“投流”包装。
这些代运营公司显然在链条中分到了一杯羹，但其虚假营销，损害了消费者对保健品产品的信任，也扰乱了保健品市场秩序。
二是，平台审核机制的不足。这也是“进口保健品”产品销售链条的要害之处。
面对产地质疑，“澳洲优思益”的中国运营商工作人员顾左右而言他，而从报道看，电商平台是否掌握相关产品的生产地和生产者信息仍然存疑。
依据电子商务法等法规，电子商务平台经营者应要求入驻的经营者提交其地址等真实信息，进行核验、登记，并定期核验更新。否则，如果没有采取相关措施，而对消费者造成损害，依法要承担连带责任。
在跨境产业链中，消费者对产品存在信息差问题，电商平台的监管责任尤其重要，不容回避。
国产保健品冒充进口货这是老套路。问题在于，在一再曝光，相关平台密集出台新规之后，何以此类问题仍然没有消失。
“澳洲优思益”事件，并非孤例，而是保健品市场乱象的缩影。监管部门需加强保健品市场监管，平台方需强化内容审核和消费者投诉处理机制，多管齐下，方能推动行业健康发展。
撰稿 / 辛河（媒体人）
编辑 / 马小龙
校对 / 杨利
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