把问题收进来，把服务送出去

（来源：经济日报）

转自：经济日报

3月10日，一场数据标注产业供需对接会在贵州贵阳举行。台上，企业代表讲需求；台下，政府部门、采购方认真记录。短短一天，14个项目现场签约。

这场对接会的发起者，是贵阳市大数据发展管理局32名懂政策、懂产业的干部。他们下沉一线走访时发现，不少数据标注企业面临找订单难的共性问题。干部们没有坐等企业自己想办法，而是把“企业难题”当成“服务考题”，主动搭台、精准对接。

“政府帮忙找订单，直接解决了供需对接的问题。”贵州黔聚标注科技有限公司负责人周立志说。

此前，不少经营主体都有过相似的困扰——项目落地卡在要素保障环节，跑部门、等审批耗时长；经营中遇到合规难题，找不到人指导，摸不清政策；想退出市场，流程繁琐，来回跑腿；一旦有了失信记录，修复门槛高。

在树立和践行正确政绩观学习教育中，贵州把服务经营主体的实效作为检验政绩的重要标准，党员干部走出办公室，走进工厂车间、项目现场，主动把企业的问题收进来，把精准的服务送出去，让“企业有诉求、干部有响应、事事有着落”成为常态。

今年初，贵州省赤水市委常委、常务副市长王远在调研走访企业时，发现赤水包浆豆腐生产加工项目卡在了土地环节——项目用地还在办理前期手续，施工队进不了场，企业负责人急得团团转。

王远当场把问题记录下来，随即迅速交办至赤水市自然资源局。赤水市自然资源局主动靠前、上门服务，全程指导企业规范办理相关手续。很快，项目用地顺利完成挂牌成交，施工队进场了。

包浆豆腐项目的高效推进，不是偶然的“特事特办”。当地建立起“四题治理”机制——多方汇集出题、单位部门领题、党员干部答题、组织定期结题。企业反映的问题能快速匹配责任部门、明确办理时限，办结后还要接受企业评价，真正实现了问题有人接、事情有人办、效果有人管。

在黔南布依族苗族自治州都匀市，一些轻纺企业曾面临缺场地、缺人才、缺配套的困境。当地没有坐等企业自己想办法，而是通过政府统筹、协会搭桥、公司运营的协同模式，盘活闲置厂房建成了11.95万平方米的智能织造产业园。同时，组建招工专班在全市“扫村探寨”，向企业定向输送技能人才超过1500人。

如今，19家企业集聚园区形成完整产业链，规上企业增至7户，引进项目总投资超3.6亿元。2025年都匀市轻纺产业产值达5亿元，同比增长100%。

从项目落地到经营发展，贵州各地正把服务覆盖到企业发展全周期，破解“进得来、出不去、改不了”的老难题。

在贵州双龙航空港经济区，当地市场监管部门走访发现，不少企业对信用修复政策不了解，往往要跑好几趟，花费时间超过一周。

针对这个问题，当地建立“一处罚、一告知、一指引”机制，企业收到处罚决定的同时，就能拿到信用修复全流程指引，工作人员全程代办帮办，修复时限最短压缩到1天，目前已助力125家企业完成信用修复。

贵州双龙航空港经济区还推动多部门联动，把企业开办、变更、注销、迁移等全流程业务整合，实现“一次通办”，累计办理相关业务超5000户次；同时，推行柔性执法“三张清单”，对75家企业的轻微违法行为执行不予处罚、减轻处罚或从轻处罚，给企业留足了发展容错空间。

贵州省委提出，要牢固树立和践行正确政绩观，强化比较优势大抓产业、大抓项目、大抓招商、大抓经营主体，要做好在地服务保障，突出问题导向持续优化营商环境，支持广大经营主体发展壮大。