4.10价格新规落地，互联网平台价格不能再“乱定”

4月10日，《互联网平台价格行为规则》正式落地执行，作为国内专门规范线上平台价格运营的国家级新规，其覆盖范围涵盖综合电商、直播带货、外卖、网约车等所有线上业态。该规则以“归还商家自主定价权、保障消费者知情权益、整治各类价格乱象”为核心导向，明确叫停大数据杀熟、先涨后降、价格歧视等违规行为，标志着国内互联网平台经济走出“低价内卷”的怪圈，正式迈入“价值竞争”的全新发展阶段。

一、新规三大核心禁令，破解价格乱象1. 严禁大数据杀熟，筑牢价格公平底线

新规明确界定：平台运营者不得依据用户支付意愿、消费能力、偏好等相关信息，通过算法技术对同一商品在同等交易场景下设置差异化价格。这一要求直接打破了“老用户多花钱”的不合理现状，让新老用户在消费过程中享有同等价格权益，切实保障了交易双方的公平交易权利。

过往案例参考：此前某在线旅游平台因会员定价较新用户高出42%，被相关部门处以320万元行政处罚；新规实施后，此类依据“消费能力系数”设置加价算法的行为将被叫停，从根源上遏制算法价格歧视问题。

2. 严控先涨后降，规范平台促销行为

针对平台虚假促销乱象，新规要求运营平台需清晰公示商品日常售价与促销价格的真实对比，严禁虚构日常价、虚假标注优惠等误导消费者的行为。同时明确规定，平台需留存价格变动记录不少于3年，确保所有促销活动可追溯、可核查，切实保障消费者的知情权与选择权。

这一举措将有效整治“双十一先提价30%再打8折”等常见促销套路，让消费者真正享受到实实在在的优惠，推动平台促销行为回归理性、合规轨道。

3. 杜绝价格歧视，归还商家定价自主权

新规明确禁止平台以强制或变相强制的方式，要求商家跟风降价、执行统一低价，同时禁止以低价为由对商家进行流量限制，将定价自主权完整交还给商家。目前，TEMU等主流电商平台已提前响应新规要求，取消强制跟价机制，不再要求商家无条件匹配站内低价，也不再将价格一致性作为流量分配的硬性指标。

二、平台生态重塑：从“低价内卷”到“价值竞争”的转型1. 流量逻辑调整：价格不再是唯一核心竞争力

随着新规落地，TEMU等平台已率先优化流量分配规则，摒弃“唯低价论”的流量倾斜模式，转向“综合价值评估”体系，产品差异化、内容优质度、合规运营水平成为平台流量分配的核心考量因素。这种调整并非临时变动，而是平台运营逻辑的系统性优化，与新规引导行业健康发展的核心初衷高度契合。

相关数据显示：新规实施前，TEMU平台上价格低的商品可获得70%的流量倾斜；新规执行后，价格因素在流量分配中的权重降至30%，而产品评分、用户评价、履约效率、内容质量等核心价值指标的权重提升至70%，凸显了价值竞争的核心导向。

2. 中小卖家突围：差异化成为生存发展关键

强制跟价机制的取消，让中小卖家摆脱了与头部商家“拼低价”的内卷困境，得以将更多精力投入到产品创新、服务升级和内容营销中，通过打造差异化优势实现突围，获得更广阔的发展空间。

• 产品差异化：通过功能创新、材质升级、场景适配打造专属卖点，补充材质成分、适用场景等详细信息，提升产品核心竞争力，规避同质化竞争风险。

• 内容质量升级：制作场景化短视频、详细使用教程，在内容开头3秒呈现产品核心优势，增强用户信任度，契合平台内容质量提升的发展趋势。

• 合规运营保障：严格遵循新规价格要求，提前准备相关合规材料，杜绝虚假宣传、价格欺诈等行为，降低账号违规风险，契合平台合规运营导向。

新规明确要求平台建立完善的价格行为监测系统，对平台内商家的价格运营行为进行日常排查与审核，发现违规行为及时整改处理。同时，平台需定期向监管部门报送价格合规运营报告，对严重违规行为，相关部门可处以高500万元的行政处罚，这种严格的监管要求，倒逼平台从被动整改转向主动合规运营。

三、消费者与商家的合规应对指南消费者：掌握3个维权技巧，规避价格陷阱

1. 养成交叉比价习惯：针对同一商品，可在不同账号、不同设备上交叉查询价格，若发现价格差异，及时截图留存证据，降低遭遇价格歧视的风险。

2. 追踪价格变动轨迹：借助常用比价工具记录商品历史价格，清晰识别先涨后降的虚假促销行为，理性参与平台优惠活动，避免被误导消费。

3. 合理利用投诉渠道：若遇到价格违规行为，可通过12315平台提交投诉，新规实施后，价格维权流程更加便捷，维权成功率也将显著提升，切实维护自身合法权益。

1. 优化定价策略：结合产品成本与市场需求合理制定价格，摒弃盲目跟风低价的运营模式，在保障盈利空间的同时，提升产品市场竞争力，契合新规导向。

2. 提升产品附加值：通过提供定制服务、延长保修期限、接入本地退货仓等方式，缩短售后响应时间，提升用户消费体验，增强产品核心竞争力。

3. 升级内容营销：制作专业的产品测评、使用教程类内容，通过好内容吸引用户，契合平台内容质量权重提升的发展趋势。

4. 完善合规体系：建立健全价格合规运营制度，定期开展自查自纠，提前准备EPR注册、CPSC合规自检清单等相关材料，规避违规风险，适配平台合规要求。

新规的实施并非限制平台行业发展，而是通过规范价格行为，引导行业走向健康、可持续的发展道路。短期内，部分过度依赖价格战的平台可能会面临转型压力，但从长期来看，这一举措将推动整个互联网经济从“拼低价”向“拼价值”转型，实现行业高质量发展。

对消费者而言，将拥有更公平、透明的消费环境；对商家而言，可摆脱低价内卷，专注于产品创新与服务升级；对平台而言，能够通过合规运营与技术创新，构建可持续的核心竞争力。

4月10日是新规落地的起点，随着规则的深入推进，互联网平台经济将迎来更加规范、公平、创新的新时代，消费者与商家需主动适应规则变化，携手推动行业健康有序发展。