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撰文|画画
昨天,B站宣布了一件事:
从零点起,下线"猜你喜欢"算法,不再根据你的喜好推荐主页内容。
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但随后这篇推文被删除。
紧接着,B站又在官方渠道发了另一条推文:
4月1日零点,B站首页将上线功能彩蛋,届时,将不再只推荐“猜你喜欢”的内容,你还可以选择切换成“猜别人喜欢”的内容。
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这个事情,本身可以看作是B站的一个新尝试和玩法,但也可能是对外的策略没有想明白,才导致的一次乌龙事件。
在今天AI消息满天飞的氛围中,这件事本身并不会掀起多大的动静。
但是,放在整个互联网的发展脉络里,它是一件非常奇怪的事,因为它把一个重量且没有人敢拿上台面讨论的话题,摆了出来:算法推荐。
算法推荐是过去十年内容平台最重要的基础设施。几乎所有人都在做,没有人主动提到要关掉。
B站今天玩了一次,但又撤回了。
但这都不重要,因为本质是B站抛出了一个问题,那就是平台和用户之间的关系,到底要怎么定义。
要理解这件事意味着什么,需要先回到起点,聊一聊算法推荐这件事。
1、算法推荐的真实历史
2012年,今日头条上线。
在此之前,内容分发的逻辑很简单,编辑选什么,用户看什么。
门户时代的新浪、搜狐、网易,靠的是人工编辑的判断力。谁的编辑团队更强,谁的内容质量更高,谁就能吸引更多用户。
今日头条做了一件当时看起来很激进的事:把编辑换成算法。
不再由人来判断什么内容值得推荐,而是让机器来观察用户的行为,你点了什么,看了多久,有没有分享,有没有评论。
然后根据这些信号,推断你喜欢什么,再推给你更多类似的内容。
逻辑上这听起来很投其所好:你喜欢什么,我就给你什么。比编辑更懂你,比搜索更省力。
但这个逻辑里有一个隐藏的前提,从一开始就被忽略了:
算法衡量的喜欢,不是你真正喜欢的东西,仅仅是你在那一刻点开的东西。
这两件事,不是同一件事。
在深夜刷到一个标题党新闻,好奇点开了,算法记录:用户喜欢这类内容。
被一个情绪激动的视频吸引停留了三分钟,算法还是记录:用户喜欢这类内容。
简单来说,算法只记录用户的行为,然后无限放大它。
2016年,抖音上线,把这套逻辑做到了极致,全屏沉浸,上下滑动,无限供给。
用户甚至不需要主动选择,算法替你选好了下一条。每一次停留、每一次完播、每一次重播,都是信号输入。算法在实时学习你,然后实时调整推荐。
从用户行为的角度看,抖音是有史以来最成功的内容产品之一,用户平均每天使用时长超过100分钟。
但这里有一个关键问题,在那几年几乎没有人追问:
用户停留时间长,等于用户满意吗?
答案是:不等于。
有大量研究指出,高度算法化的内容消费,会带来一种特殊的心理状态,你一直在刷,但刷完之后感到空洞,你停不下来,但不是因为享受,而是因为算法一直在投喂你勉强能点开的内容,你在等一个真正想看的东西,但它一直没来。
这种状态,有个名字叫多巴胺陷阱。
算法的真实目标,从来不是让你满意。是让你停留。停留时间越长,广告价值越高,平台收入越多。"猜你喜欢"是产品的名字,但它的商业本质是:
把用户的注意力,变成可以出售给广告主的商品。
这件事,平台从来没有明说。用户也很少意识到。
但它一直在发生。
2、所有平台都跟了,没有一个例外
今日头条验证了算法推荐的商业价值之后,几乎所有内容平台都跟进了。
微博从时间线变成算法流,微信公众号从订阅逻辑引入推荐逻辑,知乎从关注流引入推荐流,快手从双列信息流引入更强的算法干预,B站也不例外,从关注UP主的订阅逻辑,逐渐引入"猜你喜欢"的算法推荐。
这个过程,在当时看起来是理所当然的进化。
不做算法推荐,等于放弃用户时长,等于放弃广告收入,等于落后。平台之间的竞争,在很长一段时间里,就是比谁的算法更准、谁的用户停留时间更长。
但这场竞争有一个代价,在大家都往前冲的时候,没人在意:
当所有平台都在用算法最大化用户停留时,用户的信息世界,开始收窄。
信息茧房这个概念,讨论了很多年,但真正被大众感知,是在算法推荐普及之后。
刷抖音,越刷越只看到同类内容。在今日头条,越看越只看到你原本就认同的观点。在微博,越用越只剩下你关注的那个圈层的声音。
不是内容变少了,而是算法帮你过滤掉了所有不符合你偏好的内容。
结果是,每个人都生活在一个量身定制的信息气泡里,以为自己看到了世界,但实际上只看到了算法认为你想看的那一部分。
这个问题,没有平台主动承认过。因为承认等于告诉用户,我的产品正在伤害你。
直到今天,B站隐晦的摆了出来。
3、算法在B站,造成了特殊伤害
B站的用户构成,在国内内容平台里是独特的,它的核心用户群体,是18到35岁之间、受教育程度较高、有强烈自我意识的年轻人。
这批人有一个共同特点,他们比其他平台的用户,更容易意识到自己在被算法操控,也更容易对这种操控产生反感。
这种情况,在其他平台也有,但在B站尤其集中和尖锐。
原因是B站的用户和平台之间,原本不是投喂与被投喂的关系,而是社区关系。
B站起家于二次元社区,核心资产是一批有创作能力、有内容品质意识的UP主,以及一批愿意深度消费内容、有圈层认同感的用户。
这种关系,更接近于论坛、贴吧时代的社区逻辑,你来这里,是为了找到同类,找到你真正感兴趣的内容,找到一种归属感。
算法推荐破坏的,恰恰是这种关系的基础。
当算法开始主导内容分发,会发生几件事:
第一,流量开始向容易被点开的内容集中,而不是向真正有价值的内容集中。
标题党、情绪化内容、短平快的娱乐视频,在算法环境下天然有优势。因为它们更容易触发点击行为,更容易产生停留时间信号。而深度知识内容、长篇纪录片、需要一定门槛才能欣赏的创作,这些B站最核心的内容类型,在算法环境下反而越来越难被推荐到。
第二,UP主开始为算法生产内容,而不是为用户。
当创作者发现,符合算法偏好的内容能获得更多流量,而真正想做的内容流量惨淡,他们会怎么选择?大多数人,会向算法妥协。
这是一种隐性的内容降级。表面上看,平台的内容数量在增加,用户的停留时间在增加,数据很好看。但内容的平均质量,在缓慢下滑。
第三,社区感在消失。
当你的首页被算法填满,全是你从未关注过的人的视频,B站和抖音、快手的区别,就越来越小了。
用户还在,但他们来B站的理由,开始变得模糊。
这是B站最危险的地方。因为B站的护城河从来不是算法,而是社区。一旦社区感消失,用户没有理由不去抖音。
4、B站真正要解决的问题,不是停留,是信任
理解了上面这些,才能理解B站今天遭遇的问题。
表面上看,下线猜你喜欢算法,是在放弃用户停留时长,是在做一件商业上不理性的事。
但往深处看,B站在解的压根就不是用户多停留还是少停留的问题。
它在解的,是一个关于信任的问题。
算法推荐的本质,是平台对用户说:我比你更知道你想要什么。
但长期来看,这句话会破坏一种东西,那就是用户对自己选择能力的信心,以及对平台的基本信任。
当你发现自己每次打开B站,看到的都是算法觉得你该看的东西,而不是你真正想找的东西。用户就会开始觉得,这个地方不是我的,是算法的。
你在上面消费内容,但你不属于这里。
这种感觉,是B站的用户群体尤其敏感的东西。他们不只想找内容,而是想找认同,找归属,找同类。
B站撤回的那个“下线猜你喜欢”,本质上是一种声音的折射:
我不想再替你做选择了。我想让你重新成为这里的主人。
这是一次关于平台和用户关系的重新表态。
在今天几乎所有平台都在用算法最大化停留时长的环境里,这个表态,本身成了一种稀缺。
5、这件事,为什么发生在2026年?
时间节点不是偶然的。
过去几年,有几件事同时在发生,用户对算法推荐的反感,达到了一个新的高点。
信息茧房从一个学术概念,变成了大众日常体验的词汇。越来越多的用户开始主动问:能不能关掉算法?能不能只看我关注的人的内容?
这种需求,以前被平台忽视,因为算法带来的数据增长太好看了。但当用户的流失开始发生,当用户的抱怨开始集中,平台开始重新考量这个问题。
内容平台的竞争逻辑,开始从时长转向质量。
当所有平台都在拼时长,时长就不再是差异化优势。用户的时间是有限的,当抖音、快手、B站、微博、小红书都在争夺同一块注意力,最终获胜的,不一定是算法最准的那个,而是用户最愿意信任的那个。
AI的崛起,改变了内容消费的底层逻辑。
当AI生成内容开始大规模涌入,算法推荐的内容池,正在被填满越来越多的机器生产的内容。用户开始产生一种新的疲惫:刷到的东西,是真实的人做的吗?还是机器批量生产的?
在这个背景下,真实社区和人与人之间的连接,开始重新变得有价值。
B站的社区属性,在AI内容泛滥的时代,反而成了一种差异化优势。但前提是,这个社区感要真实存在,而不是被算法稀释掉。
这几件事叠加在一起,构成了B站今天做这个玩法的时代背景,它不是突然的,它是一种积压已久的修正,在今天找到了一个出口。
6、这个赌注,不一定赢
说到这里,需要承认的是,B站假设真的下线猜你喜欢,充满了很大风险。
这意味着要赌一件事,用户对自主选择的渴望,大于对算法投喂的依赖。
这个赌注,听起来很符合人性。但现实可能更复杂。
算法推荐普及了十年,用户已经被训练成了被动消费者。你打开App,内容自动出现,你只需要选择看还是不看。这种消费模式,已经成为大多数人的默认状态。
如果B站关掉算法,把选择权还给用户,很多用户的第一反应,大概率不是太好了,可以自主选择了,而是怎么找不到想看的东西了。
自主选择需要成本。你需要主动去搜索,主动去关注,主动去建立自己的内容偏好,这件事,比被算法投喂要累得多。
有多少用户,真的愿意付出这个成本?
另一个风险是,如果关掉猜你喜欢,新的推荐算法没有足够好,用户可能既得不到算法推荐的高效,又得不到完全自主的满足感,陷入一种两头不靠的尴尬状态。
那么平台需要需要解决一个非常难的问题:
如何在不依赖行为数据强化循环的情况下,仍然帮助用户发现他们真正感兴趣的内容。
这在技术上,比"猜你喜欢"难多了。
7、它意味着什么?
回到最初的问题:B站今天这件事的已读撤回,意味着什么?
它不只是B站的决定,是一个信号,也指向一个更大的问题:算法推荐这套逻辑,到底还能走多远?
过去十年,算法推荐被视为内容平台进化的方向。它让内容分发更高效,让平台商业价值更高,让用户停留时间更长。它是一个看起来没有缺点的技术。
但今天,第一个主流内容平台把这件事摆在了台面上,说要试一试。
这件事本身,就在宣告这套逻辑,有些地方出了问题。
不是技术出了问题,而是它背后的假设出了问题,让用户停留更长时间和让用户更满意,不是同一件事。
在用户关系的逻辑上,它让我们看到了一个正确的方向,平台和用户之间,不是注意力交易的关系。
如果一个平台只知道怎么让你停留,而不知道怎么让你信任它,那它最终会失去的,不只是用户的时间,而是用户本身。
B站在用一个尝试的动作,重新问自己:平台存在的价值,是让用户停留,还是让用户回来?
这两件事,表面上相似,本质上完全不同。
让用户停留,靠的是算法。让用户回来,靠的是信任。
算法可以优化,可以迭代,可以被竞争对手复制。信任,很难建立,建立之后很难被复制。
【版面之外】的话:
算法推荐发展了十年,没有一家平台主动关掉过它,也没有人主动提及。
不是因为不知道它的问题,而是因为没有人敢第一个停下来。停下来的代价是确定的,时长下降,收入受损,数据变难看。
停下来的收益是不确定的,用户会不会因此更信任你,没人知道。
所有平台都只能继续跑。
直到今天,B站开始尝试新的算法,在猜你喜欢的基础上,又加上了猜别人喜欢。
算法这件事,又有了新变种。人,又多了一个新茧房。
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