你来拍，我来办！万年城管“随手拍”上线啦！

垃圾清扫不及时？路灯故障不亮？

占道经营扰民？窨井盖破损缺失？

遇到这类城市管理问题，该怎么办？

不用担心！不用烦恼！

只需拿起手机，扫描二维码

打开“随手拍”小程序

即可一键上报问题

为深入贯彻落实县委、县政府关于开展城市品质提升行动的决策部署，持续提升城市精细化管理水平，营造“人民城市人民管”的共治共享氛围，万年县城市管理局“随手拍”小程序正式上线。小程序操作简便、处置高效、反馈及时，欢迎广大市民积极参与、共建美好家园！

“随手拍”受理范围覆盖城区（环城路以内）各类城市管理问题，包括：

1.环境卫生类：暴露性生活垃圾、建筑垃圾随意堆放、渣土运输不覆盖、主次干道地面油污、乱扔烟蒂果皮、垃圾清运不及时、公厕脏乱差、垃圾桶破损溢满、墙面地面污损、垃圾清运车未清洁、垃圾中转站环境脏乱差等。

2.市容秩序类：非机动车违法停放、占道经营、流动摊点占道摆摊、沿街立面乱堆乱放、出店经营、违章设置广告牌匾、店招破损、乱拉横幅、沿街晾晒、私搭乱建、违规摆摊设点、发放小广告、露天烧烤、修车洗车场点违规占道经营等。

3.市政设施类：道路破损、坑洼不平、井盖缺失或破损、护栏损坏、路灯不亮、消防栓漏水、夜景灯饰损坏、市政护栏及公交站台损坏、人行道破损、无障碍设施设置不规范等。

4.施工管理类：施工围挡不规范、工地出入口路面未硬化、渣土车撒漏、施工扬尘、施工后场地未恢复、建筑垃圾随意堆放等。

5.园林绿化类：树木倒伏、折断、枯枝未清理、草坪花坛损坏缺株断带、擅自砍伐修剪树木、占用破坏绿地、园林绿化设施损坏等。

6.其他类：违规燃放烟花爆竹、施工噪声扰民、流动摊贩小喇叭噪音扰民、燃气设施违规使用或损坏、垃圾分类不规范等违反城市管理相关法律法规的行为。

进入“随手拍”的方式如下

方式一

长按图片识别图中二维码→进入“随手拍”页面→按提示步骤填写好相关事件的内容及地点→最后点击“提交”即可。

↓↓具体流程图解↓↓

（注：1.请如实反映问题，客观、清晰描述事发地点、具体情况，便于我们快速处置。2.可留下联系方式，方便工作人员与您对接反馈(信息将严格保密)。3.请勿发表违法、违规、恶意攻击等不当言论，共同维护文明沟通环境。）

方式二

1.微信搜索“万年之窗”微信公众号，点击“服务”→“随手拍”，即可进入投诉页面。

↓↓具体流程图解↓↓

2.微信搜索“万年之窗”微信公众号，点击“私信”→“万年融媒”→“随手拍”，即可进入投诉页面。

↓↓具体流程图解↓↓

城市管理，人人参与

美丽万年，共建共享

感谢您对万年城市管理工作的理解、支持与监督！

来源：万年之窗