上海
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4月1日，武汉市公安局交通管理局发布警情通报：3月31日20时57分起，122报警中心陆续接到群众报警，称多辆“萝卜快跑”车辆停在路中间不能移动。公安交管、交通运输部门按照预案迅速调集力量赶到现场，会同萝卜快跑公司工作人员开展处置。经查，初步判断为系统故障所致。目前，乘客已安全下车，无人员受伤。事故原因正在进一步调查中。
3月31日晚，第一财经记者在社交平台看到，多个来自湖北IP的用户表示在使用萝卜快跑时遭遇故障，并且无法联系客服。有用户称自己乘坐的萝卜快跑开一半直接停在三环线高架路中央，还有用户称车辆停留在最左侧快车道无法下车。一位武汉用户昨晚22：55分左右告诉第一财经记者，自己被困在高架桥上等待交警救援。该用户称，联系萝卜快跑客服后得到的回应是“网络问题”。
记者｜刘佳
编辑｜钉钉
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