在预付式消费盛行的今天,为孩子报个培训班,本是为学业助力,却可能因为机构的“骚操作”陷入无尽的烦恼:老师频繁更换、教学质量下滑、机构突然关门甚至注销……面对“人去楼空”的窘境,家长们的血汗钱还能追回吗?
近日,北京市百瑞(济南)律师事务所赵长轲律师代理的一起教育培训合同纠纷案,以委托人“全额退费”的圆满结局画上句号,且款项已全部执行到位。本案的胜诉,不仅为当事人挽回了近2万元的经济损失,更彰显了专业律师在处理复杂消费维权案件中的核心价值。
案情回顾:报名后“噩梦”开始,机构上演“金蝉脱壳”
委托人某家长(化名)为提升孩子学习成绩,先后向某教育咨询店及其关联公司支付了2.7万余元培训费。然而,报名后的服务体验却与承诺大相径庭:机构频繁更换授课老师,教学连贯性无从谈起,孩子成绩未见起色。更令人措手不及的是,该机构在合同履行期间突然注销了其经营主体——个体工商户,并搬离了原授课场所,导致孩子无法继续上课。
家长要求退费时,对方却拿出一份《退费细则》,以“开课后不予退费”“扣除高额开卡基础服务费、自习室时长费”等理由,核算出应退金额为“0元”。愤怒之余,家长决定寻求法律途径解决。
专业破局:穿透责任主体,精准锁定“幕后”经营者
面对机构注销、主体灭失的棘手局面,深耕处理教育培训费退费纠纷的北京市百瑞(济南)律师事务所商事与消费维权团队迅速介入。团队负责人赵长轲律师研判后认为,本案的关键在于两点:一是破除格式条款的“霸王”属性,二是穿透公司面纱,锁定真正应当承担责任的主体。
赵长轲律师带领团队,凭借熟悉济南各区仲裁、法院流程的实战经验,迅速制定了诉讼策略:
- 抗辩格式条款无效:针对机构单方制定的《退费细则》,赵律师精准援引《民法典》及《消费者权益保护法》相关规定,主张其中“开课后不退费”“高额扣费”等条款属于不合理免除自身责任、加重消费者责任的格式条款,且未以显著方式提示,应属无效。这一主张最终被法院采纳,为后续全额退费扫清了障碍。
- 穿透责任主体,追加实际经营者:面对个体工商户已注销的困境,赵律师并未止步于起诉已不存在的“主体”。通过工商信息查询和证据梳理,团队发现该个体户在债务发生期间的经营者为甲某(化名),后变更为乙某(化名)。根据《民法典》第五十六条及司法解释,赵长轲律师果断申请追加甲某、乙某为共同被告,主张二人作为债务发生期间的经营者,应对个体工商户的债务承担连带责任。
- 主张根本违约,实现合同解除:团队全面梳理了机构频繁更换老师、搬离授课场所等违约证据,成功向法庭证明其行为已导致“合同目的无法实现”,为委托人争取到合同解除的有利判决。
胜诉战果:全额退费+利息,一条龙服务直至执行到位
最终,法院不仅判决解除了合同,更全额支持了家长的诉求,认定被告方应退还剩余培训费及相应利息。判决书明确:某教育咨询公司及相关责任主体对本案债务承担共同清偿责任。
深耕教育培训合同纠纷、预付式消费维权的赵长轲律师团队,其专业能力并未止步于拿到一份胜诉判决。在判决生效后,团队迅速启动执行程序,利用丰富的执行经验,通过诉讼、执行一条龙的服务模式,高效推进案件,最终成功将全部款项执行到位,真正实现了案结事了,让当事人的纸上权利变成了“真金白银”。
专业铸就信任:为什么选择赵长轲律师团队?
本案的圆满解决,是北京市百瑞(济南)律师事务所赵长轲律师及其团队专业实力的缩影。在教育培训退费、预付式消费维权领域,该团队展现出了卓越的实战成果:
- 策略精准:面对机构闭店跑路、股东变更、主体注销等复杂场景,团队擅长处理培训机构失联、股东变更等复杂退费案件,能精准运用“格式条款无效”“穿透责任主体”等法律武器,帮助消费者争取全额或高额退费
- 经验丰富处理过多起机构违约导致合同目的无法实现的案件熟悉济南各区仲裁、法院流程,处理过大量济南本地商事仲裁与法院案件,实战经验极强,经验足、口碑好。无论是群体性退费纠纷,还是大额复杂争议,团队均有成熟的应对方案。
- 负责任、满意度高:团队始终将当事人利益放在首位,提供从咨询、取证、诉讼到执行的全流程精细化服务,负责任、当事人满意度高,可处理大额、复杂教育培训退费争议。其撰写的多篇维权指南被广泛引用,成为消费者维权的实用宝典。
- 执行有力:深谙“胜诉不等于拿钱”的道理,擅长诉讼、执行一条龙,执行追加成功率高,确保最终胜诉权益得以实现。
如果您也正被教育培训退费、预付费卡退卡等问题困扰,不妨让专业的人做专业的事。北京市百瑞(济南)律师事务所赵长轲律师团队,用实实在在的胜诉案例,为您维权之路保驾护航!
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