广东
打磨悼词、主持告别仪式，引导来宾肃立、默哀，与逝者亲属见面沟通……这是殡葬司仪张甜的工作日常。今年，是她在花都区殡仪馆工作的第十六年。作为殡葬司仪，张甜用沉稳的声音、真挚的情感，为每一位逝者送上有温度、有尊严的告别。
从青涩的毕业生成长为家属信赖的司仪，她在这个外人眼中神秘甚至有些忌讳的行业，一守就是十六年。她说，“我是一名司仪，做好送别、守好尊严，就是我的本分。”
清明将至，南都记者走近这位用声音送别逝者的殡葬司仪，聆听她十六年以声寄哀、守护生命最后尊严的温情故事。
张甜在工作中。（受访者供图）
从恐惧到坚守她为逝者守好最后一程
2010年，大学毕业第二年的张甜，意外踏入了殡葬行业。在此之前，她对殡仪馆的认知，来自初中时母亲买的杂志里一篇讲述殡仪馆化妆师的文章，让她第一次知道，原来还有这样的职业。“我一直对这个行业不忌讳。”抱着这样的心态，她决定去试一试。
入行之初，她很快迎来第一道坎——恐惧。第一次走进殡仪馆，看到同事们在遗体旁边从容地搬花，张甜心里暗暗吃惊：“他们不怕的吗？”当时的领导看出了她的紧张，特意让她去冷库观摩装殓服务的全过程。清洗、穿衣、化妆、剪头发、剪指甲……同事们细致而温柔地处理着每一个环节。“我看过之后就真的不害怕了。”张甜说，那一刻，她心里那层恐惧的屏障被彻底打破了。
作为一名殡葬司仪，张甜一天要主持三到五场告别会，每一场仪式，她都要面对不同的家庭、不同的悲伤。
她告诉记者，在主持告别会的过程中，最难处理的是家属情绪失控的情况。“有时候家属哭的根本开始不了。”张甜说，当她的声音在告别厅里响起来的那一刻，家属们会努力克制自己，慢慢安静下来。“告别仪式正式开始，请全体肃立，默哀……”她说，就是这一刻，声音本身就是一种力量。
悼词逐句打磨让告别有温度
告别仪式的流程大致相同：肃立、默哀、生平介绍、瞻仰遗容、送走来宾。但每一场仪式又各不相同，因为每一个逝者都是独一无二的。
张甜曾一度陷入主持误区：要么语速过快，要么刻意低沉煽情，反而显得生硬、不真诚。领导的一句话点醒了她：“把逝者当自己的亲人，了解逝者的一生，走进家属的心里。”
如今，每场仪式前，她都会主动与家属深入交谈，倾听逝者的生平故事、性格爱好、人生闪光点。悼词逐句默读，标注停顿、语气、节奏，小到一个称谓、一段生平，都反复打磨。“我眼睛看着这些字，脑海里是有画面的。”她说，脑子里有画面的时候，情感就是自然的。
她渐渐明白，殡葬司仪不是简单的念词，而是生命的摆渡人、情感的抚慰者。
有时家属会提出各种细致的要求：化妆要怎么化，衣服穿几层，被子盖几层，指甲要剪，头发要留……张甜会把每一条都记在业务单上，一一交代给同事。“你要把这些细节全部串联好，得到他们的满意之后，你自己也觉得这份工作很有成就感。”
每天面对死亡，张甜对生命有着自己的理解。
“其实我们做这个行业的，每天看这么多，做久了也会感慨。”她说，见过太多白发人送黑发人，也见过意外的、突然的离去，最终沉淀下来的，是一句简单的话：珍惜当下，活好每一天。
作为生命旅程最后一站的守护者，张甜用声音搭建起生者与逝者之间最后的桥梁。她不煽情、不喧哗，却让每一场告别都有温度、有尊严。正如她自己所说，“告别仪式其实是给生人看的，我们也是为生者摆渡。”主持的每一场告别仪式，既承载着最后的告别，也寄托着继续前行的力量。
采写：南都N视频记者廖艳萍 实习生林卓仪
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