苏宁易购2025年实现净利润5814万元

转自：证券日报网

    本报讯 （记者曹卫新）3月31日，苏宁易购集团股份有限公司（以下简称“苏宁易购”）发布2025年年报。报告显示，公司全年实现营业收入489.58亿元，归属于上市公司股东的净利润5814万元。

    报告期内，苏宁易购推进全渠道发展，创新零售场景。在一二级市场，坚定推进店面优化，2025年新开重装Suning Max、Suning Pro大型体验型门店79家，逐步形成具有广泛影响力的新业态网络，聚焦打造以“科技+生活+社交”为核心的智慧生活空间，同时对部分亏损或低效的小型店面进行关闭或转加盟。

    在县镇市场，苏宁易购持续推进零售云店面结构优化。2025年零售云加盟店新开大店占比达24.10%，围绕门店零售服务能力构建，苏宁易购提出全新“家+计划”，持续开拓县镇市场、夯实下沉服务体系，推动新智家电3C产品下沉，实现产品结构升级；电商业务方面，公司深耕家电3C核心业务，深度链接并扎根各大流量平台，大力推进即时零售业务，积极拓展出海电商业务。易采云政企业务持续深耕数字化采购，全年收入同比增长23.18%。

    此外，在供应链与经营能力方面，苏宁易购持续打造智慧供应链，强化专供产品建设，全年全渠道定制专供商品销售占比达23.4%。同时，强化AI+零售建设，自研“灵思”大模型全面覆盖“人、货、场、商、客”的零售场景，贯穿企业全链路工作流程，提升采购、营销、客服等环节效率，构建从供应链优化到终端服务升级的全链路智能化体系，推动业务转变为由数据与AI智能体驱动的精准运营。

    2026年苏宁易购明确核心经营目标：将优化家电3C直营店结构，加快发展零售云和易采云，培育出海和闪购业务，加强定制专供产品的销售，借助AI技术提高管理效率，降低成本，聚焦高盈利区域、高毛利产品、高效率门店，增强盈利能力。

    具体来看，公司将加快建立智能体兼容能力，借助外部算力与算法能力，聚焦核心场景打穿做透，构建品牌心智，并积极融入AI生态，形成家电3C领域的主流选项。同时，构建场景体验能力，在情绪经济中创造价值点，以会员为中心开发基于生活方式的产品，通过管家体系建立信任网络，完善门店模型内容，提升用户对品牌变化的真实感知。在产品与服务层面，公司将持续引进AI智能新品，推广智慧家庭套系化生活方式，并围绕精准送达、即时送达、送装一体、一步式换新等需求，依托门店与售后网络，打造前置送装一体网络，推动近场即时服务标准升级。

（编辑 郭之宸）