陕西
清明节将至，扫墓祭祖、春游踏青迎来高峰，为切实维护广大消费者合法权益，西安市消费者权益保护中心特此发布消费提示，引导消费者文明祭扫、健康饮食、安全出行、理性消费。
一、文明祭扫，拒绝消费陷阱
选购祭祀用品，务必选择资质齐全、明码标价的正规商铺，拒绝购买过度包装、天价祭祀商品，警惕商家以“祈福”“转运”等噱头开展的迷信营销，不花冤枉钱。倡导文明低碳祭扫，优先选择敬献鲜花、绿化植树、网络祭扫等环保方式，严格遵守禁燃规定，不在禁燃区域焚烧祭品、燃放香烛，做到安全祭扫、不乱扔垃圾。使用网络祭扫平台时，警惕平台通过“哀思排行榜”“虚拟豪华祭品”诱导大额充值。此类虚拟物品无实际成本，且平台若关闭数据无法追回余额，建议选择政府推出的公益性云祭扫平台。
二、健康饮食，关注食品安全
春季肠胃敏感且易引发过敏，聚餐时务必确认食物新鲜、烧熟煮透，避免暴饮暴食，谨慎食用野菜、野生菌类等高风险食品，不食用新奇、来源不明的食品，坚决抵制野味。踏青途中，切勿随意采摘、食用山上的野菜、野果，防止误食有毒食材。购买青团等节令食品，应选择信誉良好的商家，仔细查看生产日期、保质期及包装完整性。外出就餐应选择证照齐全、卫生环境良好、实施“明厨亮灶”的餐饮单位。点餐时应根据人数适量点餐，自觉践行“光盘行动”。遇到包厢“最低消费”、强制指定套餐等不合理要求，可依法拒绝并投诉。点外卖时，需查看商家营业执照及实体经营地址，拒绝无资质公示的“幽灵外卖”，收到餐品后查验封签是否完整。
三、错峰出行，保障出游安全
祭扫、出游提前规划时间与路线，选择公共交通等低碳方式错峰出行，避开高峰时段和拥堵路段，祭扫、景区游玩可提前通过官方渠道预约时段，减少排队等待。踏青出游前，及时关注目的地天气情况；自驾出行提前检查车辆状况，遵守交通规则，安全文明驾驶。选择跟团游，务必挑选资质齐全、信誉良好的正规旅行社，签订书面旅游合同，仔细核对交通工具、食宿标准、景点安排、自费项目、违约责任等条款，拒绝低价不合理团费，防范强制消费、隐形收费。
四、留存凭证，依法理性维权
消费者线上线下购买商品、接受服务时，应主动索要发票、购物小票、支付凭证等票据，并妥善保管，网购订单截图、聊天记录也需留存备用。若发生消费纠纷，与商家协商无果后，可拨打12315、12345等热线或通过“全国消协智慧315平台”进行投诉举报，以及向经营者所在地消费者组织、有关行政部门投诉，依法维护自身合法权益。
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