双轮驱动锻造品质医疗 百年医魂守护生命温度

　　东莞市松山湖中心医院全景图。

　　从心血管病诊疗中心大楼拔地而起、正式启用，到国医馆焕新揭牌、开启中医服务新篇，东莞市松山湖中心医院（以下简称“医院”）——这座承载着百年医脉的医院，正以蓬勃之势焕发新生。近年来，医院锚定品质医疗建设核心，坚守“硬件升级”与“软件提质”双轮驱动之路，聚焦群众就医痛点、破解就医难点，用可见的环境蝶变、可感的服务优化，生动诠释“百年品质 暖心守护”的深刻内涵，让每一位患者都能触摸到医疗服务的温度，感受到百年医魂的力量。　

　　国医馆焕新：

　　空间重构与人才引育的中医实践　　

　　2025年10月13日，随着国医馆正式揭牌，医院中医服务迈入“一站式”新纪元。这一硬件升级不仅是物理空间的扩容，更是服务模式的革命性重构。新馆打破传统壁垒，重点打造中医日间病房与中医护理门诊，直击群众“住院耗时、门诊不便”的痛点，实现“当日治疗、当日出院”，让“简便廉验”的中医服务真正嵌入百姓生活圈。

　　硬件筑巢，软件引凤。依托东莞市卫生健康局高层次医学专科团队引进培养项目，医院成功牵手国家中医肝病临床重点学科带头人童光东教授团队，并建立常态化坐诊、带教机制。此前，廖勉勉博士等多名硕博人才加盟，已为科室注入源头活水。

　　在人才驱动下，国医馆迅速裂变出中医减重、肝病、失眠、妇科及毫火针工作室等十余个特色门诊。其中，作为广东省非物质文化遗产的“刘氏毫火针疗法”工作室，集结中医师、针灸师、康复师组成多学科战队，以纯中医手段破解疑难杂症，让大湾区群众在家门口即可享受国家级非遗的独特疗效。

　　目前，医院中医肿瘤、针灸、护理学均为市重点专科，其中中医肿瘤亚专科的打造更填补了东莞本地空白，构建起“西医精准打击、中医扶正固本”的中西医协同诊疗新格局。

　　心血管医学中心：

　　流程再造与学科集群的生命突围　　

　　如果说国医馆体现的是便民温情，那么2023年3月启用的心血管病诊疗中心大楼，则彰显了“生死时速”的硬核实力。

　　医院参照“心血管专科医院”标准，在硬件上实现了颠覆性整合：将门诊、辅助检查、导管室、杂交手术室、心脏重症监护、康复中心汇聚于同一楼宇，彻底消除患者在各科室间的折返跑。

　　这种空间整合直接服务于流程优化。中心建立了急诊绿色通道与院前院内无缝衔接机制，急性心梗患者抵院后可绕行急诊与CCU，直达导管室，且导管室实行“24小时全天候”待命。这一机制将急性心梗患者的DtoB时间（门球时间）从建设初期的95分钟缩短至50分钟以内，远超国家标准。

　　截至目前，中心已管理胸痛病例超2.5万例，作为区域胸痛专科联盟核心单位，其“患者未到、信息先到”的协同模式已辐射12家网络医院及30家救治单元。　　

　　双轮驱动成效：

　　品质医疗触手可及　　

　　两大中心的腾飞，揭示了医院品质提升项目的核心密码——坚持“硬件升级”与“软件提质”双轮驱动战略。从国医馆的“省心”到心血管医学中心的“救心”，医院的品质提升工程已形成燎原之势。近年来，医院持续推进惠育院区老年医学科、全科医学科重启，产科家庭化产房、消化医学中心、临床心理科等升级改造，同步优化电梯、墙面、水电空调等基础设施，就医环境焕然一新。软件方面，医院坚持人才强院，博士引进数量同比增长4倍，国自然立项连续两年保持佳绩，2024年更实现东莞卫健系统国自然重点项目“零的突破”。

　　针对群众关心的停车难、就医时间不便等问题，医院协同相关部门新增约400个就诊车位，开设儿科、妇科夜诊，打造一体化客服中心，推行特需病区“3H”服务，用细节温暖民心。医院先后获评全国人文品牌医院、东莞市首批儿童友好医院、生育友好医院，安宁疗护、免陪照护等模式获国家、省级认可，服务品质获得广泛赞誉。

　　从毫火针下的非遗传承，到导管室里的生命竞速，市松山湖中心医院以双轮驱动战略实现品质跃升。这种变革不仅体现在数据指标的进步，更在于每个诊疗环节中渗透的人文关怀——正如一位心血管疾病康复患者所言：“在这里，我感受到了医疗的温度，也看到了希望的光芒。”这或许正是百年医魂最好的诠释：以品质守护生命，用初心温暖人心。

　　文：黄芳芳

　　制版：黄亚岚 邓诗君 黄炽林