45万,提车才半年多,后轮居然“嘎嘎”响。
更离谱的是,才跑了5000多公里,智能驾驶说崩就崩,城市领航、自动泊车,集体“罢工”。
南通唐先生怎么也没想到,花45万买来的腾势N9,成了甩不掉的烦恼。
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一开始是后轮异响,1000多公里就冒出来了。
唐先生起初还以为是路烂,直到2000多公里,实在忍不了,开去4S店。
结果呢?工作人员车都没看,张嘴就是“通病”,然后直接给换了配件。
本以为这事儿就翻篇了,谁知道,更大的坑还在后头。
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车跑到5000多公里,智驾系统突然全线失灵。
城市领航、高速领航、自动泊车……这些当初宣传得天花乱坠的核心功能,居然一个都用不了了。
唐先生前前后后跑了4趟4S店,软件更新、电脑板拆下来测、激光雷达挨个排查,愣是没修好。
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到了第四次维修,售后才吞吞吐吐推测,可能是车顶那个激光雷达坏了。
唐先生也刚了一回:要我换可以,你白纸黑字写清楚,换了要是还修不好,按三包给我退车。
对方,直接沉默了。
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唐先生转头打了5通官方400电话,想讨个说法。
结果呢?厂家客服像个传声筒,电话打完一圈,等来的还是门店那句“再来换雷达”。
最让人恼火的,是明明同一个问题修了4次,4S店却怎么都不承认符合“三包”退车条件。
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难道非要等到车开着开着出了大事故,才算“严重安全性能故障”?
类似的事儿,在新能源车圈还真不少见。有车主提车第三天,车机就黑屏死机;还有的因为一颗毫米波雷达故障,辅助驾驶在高速上突然“撒手不管”。
说到底,智能配置堆得再高,质量站不住,最后买单的还是普通车主。
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3月30日,当地相关部门介入,4S店终于答应坐下来再谈一次。
唐先生现在态度很明确:要么退车,要么按行情价回购,要么你修好,但得签协议——修不好,立刻退车。
耗了这么久,他算是看明白了:这哪是买车,分明是请了个“爹”回来供着。
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网友热议:花了45万,给了一堆电子故障?三包是摆设的吗?难道是要出大问题才会真正正面面对吗?把车主当什么了?
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