AR 实景导航应用场景:顾客在商场内寻找店铺或公共设施时,打开手机 APP 或小程序,调用 AR 实景导航功能,导航路线无缝贴合实景路面,室外 GPS 与室内蓝牙融合精准定位,AI 智能算法可进行路径偏离纠正。
量化价值:减少顾客寻找目的地的时间,平均缩短导航时间 30%,显著提升顾客购物效率和体验。
位置分享与共享应用场景:顾客在商场内定位成功后,可将自己当前的位置通过链接、二维码海报发送给亲友,亲友点击链接即可生成前往该位置的路径导航。邀请好友共享位置后,可在地图上查看互相当前所在位置。
量化价值:方便顾客与亲友在商场内会合,提高顾客的社交互动体验,增加顾客在商场的停留时间。
活动推广应用场景:商场在导视系统的活动推广界面,向顾客展示优惠主题与店铺活动的详情信息,活动海报可滚动展现、活动列表详情展示。
量化价值:显著提升活动的展现量,活动参与率提高 20% 以上,有效促进商场内的消费。
热力图分析应用场景:通过收集和分析顾客的行为数据,生成商场内的热力图,直观展示不同区域的人流量和顾客停留时间。
量化价值:帮助商场管理方了解顾客的流动规律和消费习惯,优化店铺布局和商品陈列,提升商场的运营效率和销售额。据统计,通过热力图分析进行运营调整后,商场销售额平均提升 15%。
基础设施快捷指引应用场景:顾客在地图中可一键查找基础公共设施,如洗手间、电梯、停车场等,设施位置高亮显示,还可自定义设置地点菜单。
量化价值:提高顾客对商场公共设施的使用便利性,减少顾客因寻找公共设施而产生的不满,提升顾客满意度。
来场导航应用场景:支持跳转多个第三方导航系统,用户可自由选择。提前根据用户实时位置规划来商场的导航路线,用户可提前获知导航路线和用时。
量化价值:方便顾客规划出行,吸引更多顾客前来商场,增加商场的客流量。
导航路径编辑应用场景:当商场内某条路线出现突发事件或某个路径人太多时,管理方可以通过自研的 0 代码地图编辑器,及时取消该路段的导航路线或更改导航路线,对人群进行分流。
量化价值:保障顾客的安全,避免踩踏等事故的发生,提高商场应对突发事件的能力。
在传统商场运营中,纸质导视牌更新不及时、信息有限,管理方难以及时掌握顾客流量和行为数据,导致运营决策缺乏精准依据。而且,顾客在商场内常常迷失方向,花费大量时间寻找店铺和公共设施,购物体验大打折扣。维小帮商场数字导视方案应运而生,致力于为商场、购物中心等商业空间提供全方位、智能化的导视解决方案,提升顾客体验,赋能商场运营,创造更大商业价值。
核心技术能力
高精度导航
采用蓝牙信标和 Wi-Fi 指纹定位技术,导航精度可达厘米级,为顾客提供精准的路线指引。在面积达 10 万平方米的大型商场内,导航准确率高达 98% 以上,让顾客快速、准确地到达目的地。
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三维地图
维小帮商场三维地图由自研发编辑平台生成,性能强大的地图引擎完美支撑,可将复杂的室内地形地图快速渲染,支持大面积室内场景的地形复刻。例如,能精准呈现美的集团占地 407 亩的工厂模型,优化后仅 9M 大小,低配手机也能快速加载并流畅运行。
多端协同
支持 H5、微信小程序、APP 等多种载体形式,顾客无论使用何种设备,都能方便地使用导视系统。同时,商场管理方也可通过后台管理系统实时监控和管理导视信息,实现多端数据同步和协同。
场景功能
顾客体验优化
商场智慧运营
应急安全
核心优势
轻量部署
维小帮商场数字导视方案无需复杂的硬件设备,部署过程简单快捷,不会对商场的正常运营造成影响。同时,系统占用资源少,运行稳定,能为商场节省大量的部署时间和成本。
开放接口
开放 RESTful API 接口,以 H5 的形式,可与商场现有的其他系统进行对接,如会员系统、营销系统等,实现数据共享和业务协同,为后期拓展数字孪生、数字模拟等相关应用提供支持,真正实现“一图多用”。
数据驱动
通过收集和分析顾客的行为数据,为商场管理方提供精准的运营决策依据。例如,根据顾客的消费习惯和偏好,为商场的营销活动和店铺布局调整提供参考,提高商场的运营效率和盈利能力。
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全周期服务
维小帮提供从方案设计、系统部署、运营维护到技术支持的全周期服务,确保商场数字导视系统的稳定运行和持续优化。同时,专业的技术团队随时为商场管理方提供技术咨询和解决方案,让商场管理方无后顾之忧。
应用场景
购物中心
为顾客提供精准的店铺导航和活动信息,提升顾客购物体验;帮助商场管理方优化店铺布局和营销活动,提高商场的运营效率和销售额。
商业街区
方便顾客在街区内找到店铺和公共设施,增加顾客在街区的停留时间;为街区管理方提供客流数据和分析,助力街区的规划和发展。
家居卖场
为顾客提供家具展示区域的导航,方便顾客挑选商品;帮助卖场管理方了解顾客的浏览和购买行为,优化商品陈列和营销方案。
品牌总结
广西维构网络科技有限公司(维小帮)十年以来一直从事智能导览、图像识别、5G、北斗导航、云计算、边缘计算的研究,在智慧文旅、智能导览、AR 互动方面取得了一定的成果,积累了丰富的经验。公司成立了企业技术中心,团队由经验丰富的业内资深技术人员和具有创新精神的年轻人组成,与桂林电子科技大学、南宁理工学院等高校开展产学研合作。
维小帮已服务过万达集团、吾悦广场、广州时尚天河广场等知名商业项目,覆盖面积超过 500 万平方米,服务人次达 1000 万以上。公司是国家高新技术企业,获得了第十二届中国创新创业大赛广西赛区优胜企业、亚洲 VR&AR 行业百强奖和行业贡献奖等多项荣誉,并拥有多项软件著作权。
如果您正在为商场的导视和运营问题而烦恼,不妨选择维小帮商场数字导视方案,让我们一起提升顾客体验,赋能商场运营,创造更大的商业价值!立即联系我们,开启商场数字化运营新篇章!
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