山西
在建设银行太原综改区支行的厅堂一角，“劳动者港湾”的标识醒目亮眼，这里不仅是“工会驿站”，更是周边户外劳动者、老年群体与办事群众的暖心停靠点。自建成以来，该行始终践行“劳动者港湾 因爱停靠”的服务理念，以实打实的便民举措，把港湾打造成有温度、有情怀的民生服务阵地。
在日常运营中，该行聚焦劳动者最迫切的需求，把免费饮水与临时休息服务做细做实。针对环卫工人、快递员、外卖骑手等户外群体长期奔波、饮水难、歇脚难的痛点，港湾营业时间始终开放，恒温饮水机不间断供应冷热饮用水，让劳动者在酷暑寒冬都能喝上暖心水；同时打造了舒适的休息区域，配备爱心座椅、遮阳挡雨的独立空间，让奔波在外的劳动者在忙碌间隙，能有一处安心歇脚、补充体力的地方。不少环卫工人表示：“每天路过建行，都能进来喝口水、歇一歇，就像自己家一样踏实。”
除了基础便民服务，该行更从细节处解决群众的“急难愁盼”，配齐手机充电与便民服务箱两大实用设施。针对出行途中手机断电的常见困扰，港湾设置了多口充电插座，配备适配各类机型的充电线，免费为客户、劳动者提供充电服务，解决了大家的燃眉之急；便民服务箱内常备创可贴、消毒用品、针线包等物品，无论是劳动者工作中的小擦伤，还是群众出行时的衣物开线，都能在港湾得到及时帮助，用一件件暖心小事，传递建行的服务温度。
下一步，建设银行太原综改区支行将持续深耕劳动者港湾建设，不断优化服务设施、丰富服务内容，让劳动者港湾真正成为劳动者的“歇脚港”、群众的“暖心站”，以金融力量践行社会责任，用贴心服务守护每一位劳动者。（王帅菲 李欣鞠）
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