如何用委婉与耐心去化解矛盾，而不要用强硬与指责来制造对立呢

矛盾与对立，在人们的日常交往中是常见的，如何去化解与避免呢？只要读懂《菜根谭》的格言：“人之短处，要曲为弥缝，如暴而扬之，是以短攻短；人有顽固，要善为化诲，如忿而疾之，是以顽济顽。”便能迎刃而解了。

一、格言精准解读

这句格言的核心是阐述与人相处、待人育人的智慧，核心内涵可拆解为两点，兼顾包容与引导，避免矛盾激化：

《菜根谭》

第一，对待他人的短处，要委婉地弥补、掩饰，不可当众揭露、大肆宣扬。若直白暴露他人的不足，不仅会伤害对方的自尊，引发抵触情绪，更会显得自己胸襟狭隘、不懂包容，本质上是用自己“不懂得包容”的短处，去攻击他人的短处，即“以短攻短”，最终只会两败俱伤，无法解决问题。

第二，面对他人的固执己见、顽固不化，要善于耐心开导、潜移默化地教诲，不可心怀愤怒、厌恶地指责呵斥。若因对方的顽固而急躁发怒、刻意排斥，只会激起对方的逆反心理，让其更加坚持己见、不肯变通，相当于用自己的“急躁顽固”，去助长对方的“固执顽劣”，即“以顽济顽”，最终只会让矛盾升级，难以达成引导他人的目的。

严于律己、宽以待人

整体而言，这句格言传递的是一种温和、包容、智慧的处世之道——待人以宽，育人以柔，懂得用委婉与耐心化解矛盾，而非用强硬与指责制造对立。

二、历史故事诠释

故事一：蔺相如“曲为弥缝”，化解廉颇之短，成就“将相和”

战国时期，赵国名相蔺相如，凭借“完璧归赵”“渑池之会”的功绩，被赵王封为上卿，地位在大将军廉颇之上。廉颇性格耿直、自尊心极强，认为自己常年征战沙场、战功赫赫，而蔺相如仅凭口舌之功就身居高位，心中十分不服，多次扬言要当面羞辱蔺相如。

这便是廉颇的“短处”——骄傲自满、心胸偏狭，不懂权衡大局。面对廉颇的挑衅，蔺相如没有选择“暴而扬之”，没有当众揭露廉颇的狭隘，更没有与之针锋相对、争执不休，而是选择“曲为弥缝”：每次上朝，他都会刻意避开廉颇，避免正面冲突；外出偶遇廉颇的车马，也会主动让道，假装退让。

蔺相如形象画

蔺相如的门客们对此十分不解，认为他过于懦弱，纷纷请求离去。蔺相如才解释道：“我并非惧怕廉颇，而是赵国的安危系于我和廉颇二人。若我们二人争斗，只会让秦国有机可乘，损害赵国利益。我退让一步，不是懦弱，而是为了赵国大局。”

这番话后来传到了廉颇耳中，廉颇深受触动，意识到自己的浅薄与狭隘，于是“负荆请罪”，主动向蔺相如认错。蔺相如的“曲为弥缝”，没有暴露廉颇的短处，反而用包容与格局唤醒了廉颇的良知，既保全了廉颇的自尊，又化解了两人的矛盾，最终成就了“将相和”的美谈，也让赵国得以在诸侯争霸中站稳脚跟。

试想，若蔺相如当时选择当众指责廉颇的骄傲与狭隘，揭露他“以功自居、不顾大局”的短处，只会让廉颇更加愤怒，两人争斗不休，赵国必然陷入内耗，这便是“是以短攻短”的恶果。而蔺相如的委婉包容，恰恰避开了这一陷阱，用智慧化解了危机。

蔺相如与廉颇画像

故事二：诸葛亮“善为化诲”，感化孟获，安定南中

三国时期，蜀汉丞相诸葛亮为巩固后方，率军南征，讨伐叛乱的南中首领孟获。孟获出身南中豪强，性格顽固、勇猛好斗，且深受当地部族信任，多次起兵反叛，始终不肯归降蜀汉。这便是孟获的“顽固”之处——执着于割据一方，不愿臣服。

面对孟获的顽固，诸葛亮没有选择“忿而疾之”，没有因多次平定叛乱却仍遭反复而愤怒斥责，更没有下令屠灭其部族、强行镇压，而是坚持“善为化诲”，定下“七擒七纵”的策略，用耐心与诚意感化孟获。

第一次擒获孟获后，诸葛亮没有杀他，而是亲自带他参观蜀汉军营，展示蜀军的实力与纪律，然后放他回去，让他重整人马再来决战；第二次擒获，诸葛亮依旧好言开导，指出他叛乱的危害，再放他归去；如此反复，直到第七次擒获孟获，孟获依旧不服，诸葛亮依旧没有发怒，而是语重心长地对他说：“我已经擒你七次，若要杀你，你早已性命不保。我并非要灭你部族，而是希望你能归降蜀汉，安抚南中百姓，让大家免受战乱之苦。”

诸葛亮剧照

此时的孟获，早已被诸葛亮的耐心与诚意所打动，他深知诸葛亮并非要征服自己，而是真心为南中百姓着想，于是彻底放下执念，跪地请降，承诺终身不再反叛。诸葛亮“善为化诲”，没有用强硬的手段对抗孟获的顽固，而是用潜移默化的方式，引导他认识到自己的错误，最终化解了南中的叛乱，让蜀汉后方得以安定，为北伐中原奠定了基础。

三、总结

“人有顽固，要善为化诲”的核心的是“耐心引导、潜移默化”，拒绝急躁指责、强硬对抗，这一理念在现代社会的人际关系、职场、教育、家庭等多个场景中，都有着极强的实用价值。

我们应参照此格言：摒弃“急躁斥责、强硬对抗”的方式，以“共情、耐心、理性”为核心，根据不同场景、不同对象，采取委婉、温和的引导方式，既尊重他人的个性与想法，又能潜移默化地传递正确的观念，最终化解矛盾、达成共识，这也是这句古老格言在现代社会依然具有强大生命力的原因。

孟获剧照

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