四年积怨终化解 多方联动暖人心

——西峡县“警调诉”融合解纷机制绘就基层治理新“枫”景

“感谢你们，不仅解开了我们四年的心结，更让我们学会了如何做合格的父母。”日前，在西峡县婚姻家庭纠纷人民调解委员会（以下简称“婚调委”）的调解室内，当事人张某与封某握手言和，真诚地向在场的工作人员致谢。至此，一场长达四年、数次激化的婚姻家庭纠纷，在西峡县城关派出所、婚调委、居委会及人民法院的“多方联动”下，画上了圆满的句号。

这起矛盾纠纷的成功化解，不仅是西峡县坚持和发展新时代“枫桥经验”的鲜活案例，更是当地探索“警调诉”深度融合、推动基层社会治理从“单兵作战”向“多元共治”转变的生动缩影。

一次从“冲突对抗”到“理性对话”的破冰之旅

时间回溯至2021年，张某与封某相识并闪婚，然而婚后的生活并未迎来预期的幸福。由于封某婚后存在酒后滋事及家庭暴力行为，双方矛盾日益激化，家庭关系濒临破裂。四年间，张某多次报警求助，辖区派出所虽多次出警并联合居委会进行调解，但因双方积怨已深、情绪对立，调解工作屡屡陷入僵局。

“清官难断家务事，但群众的急难愁盼就是我们的‘心上事’。”西峡县城关派出所相关负责人表示，面对这起“硬骨头”案件，派出所没有简单地将之推向社会，而是主动“向前一步”，启动了与西峡县婚调委的联动机制，引入专业调解力量介入。

一场“法理情”交融的温情调解接力

案件移交至婚调委后，经验丰富的调解员迅速接手。面对情绪激动的双方当事人，调解员并未急于“判对错”，而是采用“背靠背”疏导与“面对面”协商相结合的方式，打出了一套“法理情”组合拳。

在“背靠背”环节，调解员化身“倾听者”与“心理疏导师”，分别与双方促膝长谈。一方面，对张某遭受的身心创伤给予充分共情与法律支持，让其感受到“被看见”的力量；另一方面，对封某的酒后失德及暴力行为进行严肃批评与法治教育，帮助其正视自身错误，唤醒其对家庭的责任感。

待双方情绪趋于平稳，调解员又组织“面对面”协商，将离婚、子女抚养、财产分割等核心问题逐一摆上桌面。调解员既当“普法员”，详细讲解《民法典》中关于婚姻家庭、反家庭暴力的相关条款；又当“劝导员”，引导双方理性看待婚姻的结束，更要共同承担起为人父母的责任。

经过数轮耐心细致的思想开导和情感疏导，双方心中的坚冰逐渐消融，最终达成一致调解协议。

一条“司法确认”的绿色通道闭环

为防止调解协议成为“一纸空文”，婚调委在协议达成后第一时间对接西峡县人民法院。法院知悉情况后，立即开通司法绿色通道，快速对调解协议进行审查与确认，依法高效办理了相关法律手续，明确了子女抚养、财产归属等事宜，为这场长达四年的纠纷画上了具有法律效力的“休止符”。

此次“警调诉”的无缝衔接，不仅避免了当事人陷入冗长的诉讼程序，更有效降低了矛盾反弹的风险，实现了法律效果与社会效果的统一。

一套“多元共治”的基层治理新范本

家庭是社会的细胞，家庭平安是社会稳定的基石。此次纠纷的成功化解，正是西峡县深化“三零”创建、推进矛盾纠纷源头治理的缩影。

近年来，西峡县积极探索“党委领导、政府负责、部门联动、社会协同”的基层治理新路径，通过整合公安派出所的“刚性”执法、婚调委的“柔性”疏导以及人民法院的“权威”确认，构建起一套全链条、闭环式的婚姻家庭纠纷化解机制。

西峡县婚调委李海朝表示：“我们追求的不仅是‘案结’，更是‘事了’和‘人和’。每一次调解都是一次法治宣传，也是一次道德教化。”

从“针锋相对”到“握手言和”，从“四载积怨”到“一纸温情”，西峡县用多部门联动的实际行动，诠释了新时代“枫桥经验”的核心内涵——矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。下一步，西峡县将继续深化多元解纷机制建设，用法治的温度与力度，守护万家灯火，绘就基层治理的崭新“枫”景。