一个人的品质,和有多少钱无关。
我们一个同事,带她看了一套凤仪家园8#608单元的一套房子,房屋面积61.22平米,业主挂牌价格79万,她给业主还价66万,让我们帮忙去谈谈看,她打算做一次性付款。
因为房子一直处于出租的状态,业主很少来房子这里,刚好昨天有过来找朋友玩,同事就把业主邀约到店里沟通价格的事情。
与业主沟通的同时,也在跟客户做电话交流,她让我们先跟业主谈,价格谈得差不多,她再过来。
从下午1点多,和业主谈到3点半,价格谈到了66万,已经达到了买家的心理价格,但她却说:你让房东先回去,我晚上要去谈另一套,中介告诉我另一套68万能谈的下来,如果能谈成,我打算买另一套。”
业主虽然有些生气,但也迫于无奈,这时候是买方市场。
次日,也就是今天上午,同事再给她打电话,间断性打了5通电话都被拒接,且微信也不回。我们就发现了异常,给业主打电话核实情况。
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业主说:昨天晚上有一个小区里的邻居,找到我妈妈,说66万要买我们的房子,我妈妈已经答应卖给她了,她们是全款一次性······”
话里话间透露出的情况,和我们同事带的客户情况一模一样,我们大概就猜到了,这个客户要“跳单了。”
同事一下子就不开心了,面对要跳单的客户,我们不是没有办法,而是基于公司背后的品牌,不能对客户做出任何出格的事情,甚至都不能辱骂一句难听的话,只能任由客户做出跳单的行为。
这两年,跳单客户已经很少见了,因为买家佣金降低到1%,甚至有时候还会继续打折,也就是在0.8%左右,买一套66万的房子,支付佣金5280元,这个费用应该算是比较低的了。
因为,一个经纪人要先通过各种付费平台获取客户(58同城,安居客,小红书等),接到客户以后,需要通过专业的沟通,落实购房者的购买需求,继而给客户匹配相应的房源。
电话和微信交流后,带客户到房子现场看房,要介绍房子的 优缺点的同时,还要提前跟业主或租户邀约时间。
等客户看满意后,转身就要去找业主沟通价格。说实话,找业主谈价格是一件很难的事情,大家也有听说过,上海某中介找群演去砍业主价格。因为,每个业主都想多卖,但我们只能让业主降价,相背离的目标,沟通难度可不小。
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小编我自己也做业务,一般情况60到100万的客户,我都不会去服务他们,因为周期长,回报率低,还有就是这些低总价的客户,就算价格低了,还想要更低。经常还会出现反悔的价格,今天答应85万,等见到业主约签合同的时候,反悔到83万的情况。
想着省钱,不仅在业主价格上会往死里谈,同时还会压榨中介费,按照1%计算,100万的房子,佣金1万,能够分到手上的工资只有1600元。还不如去服务两个租赁客户,效率更高,周期更短。
或者是服务200万以上的客户,所投入的时间也一样,配对——带看——谈判——签约——后期。所以,除了是朋友或者是老熟人,一般情况下,低于100万的客户,中介也都不爱带。
这个买家,做出了跳单的行为,同事以后可能看都不会看这种60万的客户一眼了。
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因此,我认为,一个人的品质和她有多少钱无关。
当然,凤仪家园这套房子,说她具有性价比也不一定,不然业主也不会让价那么干脆,从79万让步到66万,房子的大致情况如下:
没有电梯,楼梯顶楼,出租的状态,装修没有价值,屋顶有一处斜顶赠送,需要通过楼道上去,室内没办法直达。面积61平米,66万,单价10819元/平米。
好了,不想说了,需要去安慰一下这个同事,她那纯洁善良的心灵,总是被这些客户暴击,太讨人厌了。
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