关于助力丰镇市物业服务领域专项整治的倡议书

广大党员干部、物业服务企业、业主朋友：

为高效推进丰镇市物业服务领域突出问题专项整治工作，充分发挥广大党员干部在基层治理中的先锋模范作用，引导物业服务企业规范履职、提升服务品质，保障业主合法权益，引领全社会形成“人人关心物业、人人支持物业、人人参与物业”的良好氛围，推动构建“党员引领、物业尽责、业主参与”的共建共治共享小区治理格局，现向全市广大党员干部、物业服务企业、业主朋友发出如下倡议：

一是争当诚信缴费的示范者，推动物业与业主良性互动。广大党员干部要牢固树立“花钱购买服务、履约履行义务”的理念，带头主动足额缴纳物业费，杜绝拖延、拖欠、拒缴物业费等行为，主动缴清历史欠费，做到“欠费必清、应缴尽缴”。业主朋友要明确自身权利与义务，在享受物业服务的同时，自觉履行缴费义务，理解支持物业服务企业的正常运营；如发现物业服务存在不到位、不规范等问题，应在按时缴纳物业费的前提下，通过12345便民服务热线、物业主管部门投诉渠道或诉前调解等合法途径理性反映，依法维护自身权益，坚决杜绝以拒缴物业费为由消极对抗。物业服务企业要以业主需求为导向，规范收费标准，公开收费项目、收费依据和收支情况，让业主缴费明明白白，同时主动回应业主合理诉求，持续提升服务质量，以优质服务赢得业主理解和支持。

二是争当宣传引导的推动者，凝聚三方共治强大合力。广大党员干部要充分发挥联系群众的纽带作用，主动向身边亲友及联系群众宣传物业费收缴相关政策、物业服务领域专项整治要求，客观解读物业服务背后的人力、设施维护等运营成本，引导群众转变观念、提高认识，自觉履行缴费义务。物业服务企业要主动宣传自身服务举措、服务成效，公开服务承诺和投诉处理流程，拉近与业主的距离，消除沟通隔阂。业主朋友要主动了解物业政策，积极传播正能量，带动身边居民理解物业、支持物业，推动形成“党员干部带头、物业尽责履职、业主主动配合”的良好治理氛围。

三是争当文明新风的践行者，共建宜居宜业美好家园。广大党员干部要自觉践行社会主义核心价值观，带头遵守职业道德、社会公德和家庭美德，积极践行新时代“枫桥经验”，敢于同小区内违章搭建、挤占公共用地、乱堆乱放等不文明行为及各类陋习作斗争；主动参与小区环境整治、便民服务等志愿服务活动，倾听群众呼声、回应群众诉求，把党员的先锋模范作用融入日常、落到实处。物业服务企业要严格履行物业服务合同，规范小区管理，加强公共设施维护、环境卫生保洁、安全巡逻值守，及时排查整治小区内存在的突出问题，全力为业主提供舒适、安全、便捷的居住环境；主动接受业主监督，虚心听取业主意见建议，持续优化服务流程、提升服务水平。业主朋友要自觉遵守小区管理规约，爱护公共设施，积极参与小区公共事务，主动配合物业服务企业开展工作，理性表达合理诉求，与物业、党员干部同心同向，共同抵制不文明行为，共建共治共享美好家园。

广大党员干部、物业服务企业、业主朋友，住宅小区是我们共同的家，宜居宜业靠大家。让我们积极响应号召，主动履行相应义务，依法维护自身权益，携手破解物业服务领域突出问题，为建设和谐宜居家园、共同创造美好丰镇作出应有的贡献！

丰镇市住房和城乡建设局

丰镇市城市管理综合行政执法局

丰镇市住房综合保障中心

2026年3月26日

来源：丰镇市住房和城乡建设局

丰镇市城市管理综合行政执法局

丰镇市住房综合保障中心