河南
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大象新闻记者 许继彬 通讯员 张钰婕
“原来这么简单，你们一教我就全明白了，这样太方便了！”自然人代开劳务报酬发票流程优化升级后，部分纳税人因对新模式不熟悉而遇到操作困惑。在办税服务厅工作人员的及时辅导下，纳税人顺利掌握了新方法，并对此表示肯定。
此前，灵宝市民李先生因劳务报酬开票需求来到办税服务厅，面对流程变化一时不知如何办理。工作人员发现后主动上前，耐心解释新模式的特点，明确告知付款单位需配合完成的步骤，并现场辅导李先生通过个人所得税APP完成信息确认与税款缴纳，短时间内便帮助他成功开具发票，解决了实际问题。
从“无从下手”到“轻松办理”，体现的是税务部门坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念。为帮助纳税人适应新流程，灵宝市税务局积极加强宣传辅导，通过多种渠道发布指引，并在服务一线安排专人提供操作支持，确保纳税人懂流程、会操作、办成事。
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