大连发布提醒告诫函 发现殡葬服务违法违规行为打12345投诉举报

清明将至，3月27日，大连市市场监督管理局发布提醒告诫函，对全市各殡葬服务经营者及相关单位进行提醒告诫。

提醒告诫全市各殡葬服务经营者及相关单位，恪守诚信准则，依法合规经营。严格明码标价，全面执行价格收费政策，规范服务收费行为，确保合法合规。根据《关于开展殡葬领域价格网络集中公示的通知》相关要求，全市各殡葬服务经营者及相关单位除应当在经营场所的收银服务、商品展示等醒目区域做好价格公示外，还应在各级民政部门设置的官方网络信息平台，全面、准确、及时公示本机构提供的殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务标准、收费依据和殡葬用品价格、计价单位、产地、等级、材质等要素信息。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。做到公开透明，主动接受社会公众监督。

严格落实政府定价、政府指导价收费项目管理要求，对遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存等基础项目，一律按规定标准执行。严禁超标准、自立项目、分解项目收费、强制或变相强制服务并收费等价格违法行为，切实维护人民群众合法权益。坚持公平自愿原则，实行市场调节价格的殡葬用品和殡葬延伸服务等非基础项目均由丧属自愿选择。相关经营者合理制定商品和服务价格，不得实施价格欺诈、串通涨价等价格违法行为。

严禁垄断及不正当竞争行为。具有市场支配地位的经营者，不得无正当理由搭售商品、捆绑消费或者附加不合理交易条件等滥用市场支配地位；具有竞争关系的殡葬服务单位不得达成垄断协议；不得对殡葬服务或商品作虚假或误导性宣传；不得通过财物或其他手段进行贿赂以销售或者购买殡葬用品、服务；不得编造或传播虚假信息损害竞争对手声誉。

广大市民如发现殡葬服务经营者及相关单位涉嫌存在市场监管领域违法违规行为线索，请妥善保存相关证据，及时拨打12345政务服务便民热线投诉举报，维护自身合法权益。市场监管部门将进一步加大对殡葬领域的监督检查力度，依法严肃查处殡葬服务机构和相关经营主体价格违法违规以及垄断、不正当竞争等行为。

半岛晨报、39度视频记者齐芳芳