北京
本文转自：人民网-广西频道
近日，广西新发展交通集团钦州运营分公司所辖的上峒高速选定上思西收费总站作为无现金通行费试点区域，涵盖上思西、华兰、南屏三个收费站。通过培训先行、试点带动、优化流程，持续深化收费服务数字化转型，切实提升司乘出行体验。
上思西收费总站辖区收费站兼具县城车流密集与乡村服务需求的双重特点，试点覆盖面广、代表性强。为确保试点平稳起步，上思西收费总站提前完成电子设备支付测试、网络优化等基础准备，并配齐电子通行费备用金，保障车道畅通。与传统模式不同的是，总站设立了通行费专用银行账户和微信电子钱包，实行“双轨”资金管理。资金收缴实现收费即入账、实时可监管，有效提升资金管理效率。
“设立专用账户与电子钱包，是这次推行无现金通行费试点的关键。”上思西收费总站站长吴德贤表示。过去，收费员每天需花费时间清点现金、存包交接，银行上门收款也需提前预约。如今，新模式省去了“员工存包”“银行上门收钱”等环节，缩短了交接班时间，简化了报表流程，让通行费管理更加高效、安全。
组织全员培训。广西新发展交通集团钦州运营分公司供图
3月17日、19日，上思西收费总站组织全体收费员开展无现金通行费专项培训，重点围绕电子支付终端操作、现场特情处理、备用金流转交接等内容进行讲解，同时加强廉洁教育，确保新模式平稳落地。
收费员引导司机微信支付通行费。广西新发展交通集团钦州运营分公司供图
“您好，使用微信、支付宝缴费，无需找零，更加快速便捷哦！”在推行过程中，收费员主动引导司乘使用微信、支付宝缴费，耐心解答操作问题。现场也备足零钞备用金，解决司乘对电子支付失败的顾虑，让出行更加便捷顺畅。（黄茹莹 黄丽华）
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