中国平安2025年业绩发布：寿险“量质齐升”，新业务价值骤增近30%，财险增收不增利

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2026年3月26日晚间，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称平安）（港股代码：02318，A股代码：601318）正式披露2025年度全年业绩报告。

财报显示，平安实现归属于母公司股东的营运利润1344.15亿元，同比增长10.3%；扣除非经常性损益的净利润1437.73亿元，同比大增22.5%；归属于母公司股东权益首次突破万亿大关，达10004.19亿元，较年初增长7.7%。

与此同时，平安全年现金分红总额达488.91亿元，连续14年实现分红增长，以真金白银持续回馈股东。

核心业务层面，寿险及健康险实现规模保费6614.38亿元，同比增长5%，净利润1123.29亿元，同比大增22%，其中，新业务价值同比大增29.3%。

产险原保险保费收入3431.68亿元，同比增长6.6%，净利润145.97亿元，同比下降2.8%。

保险资金综合投资收益率达6.3%；医疗养老生态对主业的赋能效应持续凸显，科技与ESG建设同步跻身行业顶尖水平。

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保险主业量质齐升：

筑牢业绩增长基本盘

作为平安发展的根基，保险主业实现了规模与质量的双重提升，筑牢了穿越周期的业绩基本盘。

寿险及健康险业务方面，实现新业务价值高增长，渠道协同效应显著。

作为保险板块的核心引擎，寿险及健康险实现规模保费6614.38亿元，同比增长5%，净利润1123.29亿元，同比大增22%。

新业务价值高达368.97亿元，同比大增29.3%；新业务价值率提升5.8个百分点至28.5%，实现规模与盈利能力同步提升，印证了寿险转型的实质性突破。

新业务价值的高增长，主要源于平安个险和银保渠道均实现了高质量发展。

代理人渠道持续提质，人均新业务价值同比增长17.2%，队伍质态不断优化。

银保渠道更是爆发式增长，新业务价值同比提升138%，对寿险新业务价值的贡献占比同比提升12.1个百分点，实现多渠道协同发展。

同时，“保险+服务”布局也持续深化。2025年平安寿险中，带动使用医疗养老服务的客户数达1829.8万人。

13个月保单继续率达97.4%，同比上升1.0个百分点；25个月保单继续率达94.9%，同比上升5.2个百分点，客户粘性与保单稳定性持续增强。

财产险业务方面，则增收不增利，而综合成本率却有所下降。

2025年，平安产险原保险保费收入3431.68亿元，同比增长6.6%，净利润145.97亿元，同比下降2.8%。

其中，车险原保险保费收入2303.62亿元，同比增长3.2%，占财产险保费收入的67.1%，同比下降2.3的百分点。

承保新能源车1284万辆，同比增长44.8%，新能源车险原保险保费收入524.80亿元，同比增长39.0%，市场份额27.7%，全年新能源车险业务实现承保盈利。

虽然财产险净利润略有下降，但盈利端的表现尚可，其整体综合成本率96.8%，同比下降1.5个百分点；其中车险综合成本率95.8%，同比下降2.3个百分点，实现规模扩张与盈利的再平衡。

保险资金投资方面，平安持续优化资产配置结构，兼顾收益性与安全性，实现了稳健的行业投资回报。

截至2025年末，平安保险资金投资组合规模达6.49万亿元，较年初增长13.2%。

面对资本市场波动，综合投资收益率达6.3%，同比上升0.5个百分点，稳健的投资收益体现了平安长期稳定的资产配置能力。

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医疗养老生态落地，打造第二增长曲线

平安依托“保险+医养”优势，构建覆盖全生命周期的医养服务体系，不仅形成与同业的差异化竞争壁垒，更快速成长为第二增长曲线。

平安医养生态以“支付+服务”为基础，构建多元化、全场景的服务闭环。

多元化健康险保障体系既满足了不同消费者的差别性需求，也为医养服务落地提供稳定支付入口，形成“保险买单、客户享服务”的良性循环。

支付端，2025年平安健康险保费收入达1590亿元，其中医疗险保费近734亿元，同比增长2.7%。

服务端，平安以科技赋能提升服务效率，推出名医数字分身、AI家庭医生、AI养老管家等产品，贯穿客户预防、诊疗、康复全流程。

创新推出的AI复杂疾病多学科会诊辅助平台，已在乳腺癌等病种落地应用。AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种，辅助诊疗准确率达95.1%。

AI+真人医生覆盖集团100%个人客户，年使用人数近1200万，第四季度单次问诊成本同比下降45%，以科技大幅降低优质医疗服务门槛。

同时，线下服务网络逐步完善，构建全层级医养服务能力。

平安持续完善“到线、到院、到家、到企”的“四到”服务网络：实现在线药店“直付”、商保客户就医“直付”、线下购药一键展码支付覆盖全国7.7万家药店。

国内合作理赔服务医院超3.7万家，居家养老服务覆盖超24万名客户，企业端服务超9.5万家企业、6000万员工。

公司在康养社区上的布局也逐步落地，平安臻颐年高品质康养社区已布局5城6项目，上海、深圳项目分别正式运营与试运营。

最重要的是，医养生态实现了与保险主业的双向赋能。

2025年，使用平安医养服务的客户加保率提升4个百分点，不同医养权益客户的寿险新单件均保费实现阶梯式增长。医疗健康权益客户提升至1.5倍，居家养老权益客户提升至5.2倍，高品质养老权益客户更是提升至23.4倍。

与此同时，医养板块自身实现商业化可持续发展，北大医疗集团2025年营业收入达57.23亿元，同比增长10%，净利润扭亏为盈且同比增幅达5倍。

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科技赋能提质增效，

ESG与股东回报彰显长期价值

“保险+医疗养老”双战略的实施，离不开科技能力的全链条支撑；而ESG建设的持续深化与稳定的股东回报，则体现了平安的长期发展理念。

平安秉持“AI in ALL”原则，将科技深度融入业务全流程，实现全链路提质增效。

优体验上，寿险闪赔占比达59%，产险车代渠道平均一分钟智能出单占比93%，大幅提升客户服务效率。

控风险上，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损105.1亿元，连续三年减损超百亿元，筑牢风险防控底线。

降成本上，94%的寿险保单实现秒级核保，AI坐席服务量约17.02亿次，覆盖80%客服总量，大幅降低运营成本。

促销售上，AI智能体辅助实现销售额1331.79亿元，“AI+人工”智能复效派工体系辅助保单复效提升30%，有效助力业务增长。

除保险主业外，平安在社会价值领域同样为未来发展注入新动能。

平安ESG实践获国际权威机构高度认可，MSCI ESG评级提升至AAA级，连续四年位列“综合保险及经纪”亚太区第一。

同时入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）2025》，成为中国内地唯一入选的保险企业，大幅提升国际资本市场认可度。

值得关注的是，平安2025年全年现金分红总额达488.91亿元，连续14年实现分红增长，拟派发2025年末期股息每股现金1.75元。

与此同时，归属于母公司股东权益首次突破万亿大关，净资产实力持续增强，抗风险能力与长期发展能力进一步提升。

总体来看，2025年平安的业绩表现，不仅是财务数据的有所向好，更是战略布局的深度落地与核心竞争力的持续增强。

以保险主业筑牢基本盘，以医疗养老生态打造差异化增长曲线，以科技赋能全链路提质增效，以ESG与股东回报锚定长期价值，平安已构建“保险+生态”的可持续发展模式。

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