罗技中国就侮辱性广告道歉，网友不买账，甩锅还是担当？

3 月 27 日，一则有关罗技的消息在网络上掀起了轩然大波。前一日，罗技官方旗舰店在抖音平台推广新款鼠标产品时，竟使用了 “当我一降价 你还不是像狗一样跑过来” 这样的广告语，此举瞬间激怒了广大网友，被指侮辱消费者，引发了如潮般的强烈声讨。

在如今这个注重品牌形象和消费者体验的时代，罗技官方旗舰店的这句广告语，无疑是 “踩了雷”。消费者在购物过程中，追求的不仅是产品的质量，还有被尊重的感受。而这句充满侮辱性的话语，严重伤害了消费者的感情，让他们觉得自己在罗技眼中，只是被随意调侃的对象。

当日晚间，罗技中国迅速发布了致歉声明，称对抖音平台 “罗技 G 官方旗舰店” 发布的不当内容感到 “由衷的震惊与痛心”，并向广大用户致歉。声明中指出，“罗技 G 官方旗舰店” 由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营，负责罗技产品在抖音渠道的销售。经调查，此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布，严重违反了罗技中国的品牌准则。

但这份致歉声明似乎并未平息网友的怒火，反而引发了更多质疑。不少网友认为，罗技中国此举是在 “甩锅”。网友们纷纷表示，“请把员工越过审核自行发布的证据拿出来”“又不是没上过班，怎么可能不审核，现在甩锅给一个员工”，甚至还有网友调侃 “要不然把这口锅甩给 Ai 你们觉得怎么样，龙虾干的好事”。这些评论反映出网友对罗技中国诚意的不信任，认为这只是一种试图推卸责任的敷衍之举。

此次事件对罗技的品牌形象造成了极大的负面影响。有网友直言，“以后不会再买了”“现在替代品太多了降价也不会考虑”。还有网友吐槽罗技产品质量差，称用一段时间就坏了。更有不少消费者表示将转向购买雷蛇等其他品牌。在竞争激烈的市场环境下，消费者的选择至关重要，罗技此次的失误，很可能会让它失去大量的客户群体。

面对网友的不满，罗技方面回应称，“非常抱歉给您带来不好的体验，已经第一时间下架内容，并处理相关工作人员，也希望能消除不好的影响”。罗技旗舰店客服也向媒体表示，后续将严格加强内容审核，接受所有批评，目前已经给予短视频组同事严厉警告，扣除全部绩效处罚。然而，这些措施能否真正挽回消费者的心，还有待观察。

在品牌建设中，每一个细节都至关重要。一句不当的广告语，可能就会让多年积累的品牌形象毁于一旦。罗技此次事件，为所有企业敲响了警钟：尊重消费者，用心维护品牌形象，才是企业长久发展之道。对于罗技这次的风波，你怎么看呢？欢迎在评论区留言分享你的观点。