设备会折旧,资金会消耗,技术会过时,你有没有想过,一家企业里到底什么东西是越用越值钱的?
德鲁克给了一个非常明确的回答:企业里能够实现增值的资源只有人力资源。所有其他资源都服从于机械法则,你可以把它们用得好一点或者差一点,但它们的产出永远不可能超过投入的总和。只有人,是一切资源中唯一能够成长和发展的。
这句话听起来好像是常识,对吧?但你看看很多企业实际的做法,你会发现他们根本没把这当回事。
为什么很多公司天天喊着“人才是第一资源”,但一到降本增效,第一刀砍的就是培训预算和人员编制?为什么有的管理者把团队成员当成一个个执行指令的工具,只关心活儿有没有干完,从来不关心这个人有没有成长?因为在他们心里,人和机器没什么区别。
但德鲁克说了,你把员工当做和其他物质资源一样的东西,让他们只是按指令行事,不给他们责任,不让他们参与决策,那你就把本来能增值的唯一资源,变成了一个贬值资产。
这方面做得好的企业,你能看到明显的区别。华为的人力资源管理,核心逻辑就是把人当成资本来经营,而不是当成成本来压缩。给够激励,给够挑战,给够成长空间,然后人的产出就不是1+1=2,而是远远大于2。
那我们具体可以怎么做呢?
第一,重新审视你团队里的每一个岗位。德鲁克说,很多基层岗位本质上是管理性的工作,或者说,如果按管理性的方式去设计,会变得更有生产力。所以,想一想你手下有没有哪些岗位,可以给他们更多的自主权,更多的决策参与?
第二,把培养人纳入你的核心工作,而不是锦上添花的事情。每个月问自己一个问题:这个月,我的团队成员有没有比上个月变得更强?如果没有,你需要反思的不是他们的问题,而是你的管理方式。
第三,算一笔账。德鲁克说,一个有10年经验的优秀骨干,企业在他身上的隐性投入是巨大的。所以,人才的流失远比你在报表上看到的数字要严重得多。留住人,发展人,是你作为管理者最划算的一笔投资。
德鲁克说,只有自由人的、有方向的、聚焦的、统一的努力,才能创造出一个真正大于部分之和的整体。这才是管理的真正价值所在。
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