厚植服务沃土 擦亮政务名片

站在“十五五”规划的开局之年，滨州经济技术开发区行政审批服务局深入贯彻落实优化营商环境的部署要求，坚持“高效办成一件事”为牵引，以“让企业和企业家舒服”为核心理念，在项目审批、企业开办、政务办理三个维度同步发力，用“实”的举措、“活”的思维、“快”的效率、“优”的服务，让企业群众真切感受到审批改革带来的获得感。

“实”字当头，项目护航“全程陪跑”

聚焦省市区重点项目需求，创新推出“项目陪跑+模拟审批”一体化服务模式，由陪跑专员与模拟预审专员主动上门，开展政策精准解读与靶向辅导，提供从前期对接、材料准备到审批办理、竣工验收全流程精准服务，彻底解决了项目流程看不懂、材料不会办难题。现已累计开展“送政策、送服务”行动16次，解决手续办理、政策咨询等82个问题。同时，推广并落实“十证联发”、“桩基先行”、“租赁土地办手续”等审批新机制，通过部门协同联动，实现材料即达即办、证照快审快发，助力项目快速落地开工。

“活”字破题，企业开办“精准护航”

全面推行“一站式”集成办理、“口述制”帮办代办等简便登记模式，将企业开办平均办理时限压缩80%以上，申请人只需“口述”基本信息，工作人员即可代为完成材料填报、系统录入，真正实现“你说我办、立等可取”。推出“权属备案”集成服务新模式，通过“一次备案、快速登记”机制，有效破解企业开办过程中“住所证明难、材料重复交”的堵点问题。针对个体工商户转型需求，深化“个转企”一件事改革，为个体经济转型升级提供畅通渠道。

“快”字增效，政务办理“一站通达”

以“高效办成一件事”为牵引，推行政务服务集成改革，打造“一件事”特色服务专区，通过表单整合、材料共享、环节精简，推动办事流程深度优化，让企业群众真切感受到审批效率的显著提升。同时，将全区925项政务服务事项纳入综合窗口“全科受理”，企业群众可以“进一门办所有事”。拓展“1530”政务服务圈，推出“审批夜市”“政务小分队进园区”等特色活动，打通服务群众“最后一米”，实现高频事项“就近办”。

“优”字暖心，服务细节“全面保障”

构建“云端帮办+线下帮办+全程跟办”立体服务网，提供实时“一对一”解答服务，保证群众“零跑腿”同时办事“零难题”。并以政务服务窗口为基本单元，探索打造现代智慧“政务综合体”，遵循标准化、规范化、便利化、数字化要求，升级“心安大厅”建设，提高政务服务能力，配合上门办、延时办等服务，推行“不打烊”机制，解决企业办事后顾之忧。

下一步，滨州经济技术开发区行政审批服务局将继续深耕一流营商环境建设任务，聚焦政务服务工作重点，以更务实的举措、更高效的服务，持续深化审批服务改革，为建设“六个经开”提供坚实支撑，持续擦亮“滨周到·经心办”营商环境品牌。

通讯员 董祥晶