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“有矛盾纠纷就去洪易方!”

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(来源:嘉兴日报)

转自:嘉兴日报

  ■记者 吴冰鑫 通讯员 邹晓青

  本报讯 “有矛盾纠纷就去洪易方!”如今,这句话已经成了秀洲区洪合镇毛衫从业者的共识。坐落于洪新大道旁的洪合镇洪易方众治中心,正以“一站式”服务模式,成为当地优化营商环境、护航毛衫特色产业高质量发展的关键窗口。

  走进这座占地1000多平方米的综合治理平台,功能分区清晰有序:“民声一键办”专区高效便捷,联勤警务室实现“一键治理”,流动党员区温馨融洽,乡音调解室充满人情味,共享法庭彰显法治力量,骑士加油站则为奔波在路上的新就业群体送上暖心支持……各部门资源在此深度融合,法院、司法、公安、市场监管等单位常驻办公,真正构建起“多位一体、协同共治”的基层治理新格局。

  “‘洪易方’,意思就是‘洪合’‘易办事’‘方向明’;‘众治’,就是大家一起来治理。”洪合镇市场社区党支部书记、管委会主任俞加明介绍,“我们把治理中心直接设在市场里,就是要让服务前移、矛盾早发现、问题快化解,确保商户不出市场就能解决烦心事。”

  作为“中国毛衫名镇”,洪合集聚8大毛衫市场、2万余家个体经营户,从业人员近10万人。产业繁荣的背后,也伴随着复杂的治理挑战,全镇约三分之二的矛盾纠纷源自毛衫市场。如何在“烟火气”中守住“秩序感”?俞加明带领社区队伍摸索出一套行之有效的“六个一”工作法:一网联防、一队统查、一键治理、一式调解、一锤定音、一站兜底。

  具体而言,区域内的8大市场及整烫园、物流园被划分为10个网格单元,依托流动党员、退役军人、商户代表和志愿者等力量,织密自治网络;派出所、应急消防、市场监管等部门组成联合巡查队伍,每周开展巡查,动态掌握商户信息与市场运行情况;针对新居民占比高的特点,创新打造“以新调新”品牌工作室,邀请“全国模范人民调解员”饶仁华、“中国好人”伍梅菊等金牌调解员担任“老娘舅”,用乡音乡情化解心结;还引入经验丰富的村社老书记、老队长、老所长组成“银发调解团”,以“老带新”方式,从法、理、情多维度开展调解。

  更值得一提的是,洪合与区法院开展党建联建,在市场内设立“共享法庭”,将庭审现场搬到商户身边,以案释法,让法治理念深入人心。对于疑难复杂纠纷,则通过区、镇、社区三级联动机制“一站兜底”,确保“小事不出市场、大事不出镇域、矛盾不上交”。

  去年,一起涉及65名供应商、金额近200万元的拖欠货款纠纷,因经营户失联而一度剑拔弩张。众治中心接报后,立即启动联动机制,协同派出所迅速锁定当事人行踪并控制其仓库内4万多件服装实物,为谈判奠定了关键基础。经过连续十多天的反复沟通与调解,最终促成双方达成还款协议。这起潜在的群体性事件在“洪易方”得到圆满化解,不仅维护了市场稳定,更为行业诚信建设树立了标杆。

  数据是最好的证明。2025年,洪合毛衫市场矛盾纠纷总量同比下降21.2%,群体性欠款涉及人数和金额分别大幅下降53%和42%,相关诉讼案件增幅低于全省平均水平。

  不止于毛衫产业,洪合作为嘉兴南湖机场建设的主阵地,还面临征迁体量大、周期长、历史遗留问题多等多重压力。当地创新建立“前端预防、中端处置、后端兜底”三级联动机制:通过政策精准宣传,从源头减少因信息不对称引发的误解;依托镇村快速响应机制,做到“第一时间接访、研判、回应”;对有困难的群众,统筹资源开展帮扶,既坚持依法依规,又体现人文关怀。在农民工欠薪问题上,洪合主动牵头建立多部门联动调处机制,压实建设单位支付责任,同步提供法律援助与诉求通道,形成治理合力。

  “下一步,洪合将深化多元联动、协同攻坚,进一步推动治理重心下移、力量前置。”洪合镇有关负责人表示,将聚焦征迁遗留问题、物业纠纷、行业矛盾等重点领域,深化源头治理,努力实现“民生领域信访事项量、重复信访量明显下降,办理质效和初次信访一次性化解率显著提升”。

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