让良性竞争打开市场新增量

来源：半月谈

近期，关于外卖平台竞争的讨论引发关注。对普通消费者而言，外卖大战确实“香”，从长远角度出发，其影响的是行业经济的健康运行。良性的市场竞争是推动消费市场高质量发展的关键引擎。只有各平台实现良性竞争，致力于创造增量、促进创新，把蛋糕做大，才能让消费者获得更好体验，让商家拥有更广阔发展空间。

即时零售展现强劲增长动能

我国即时零售行业的蓬勃发展是良性市场竞争的生动实践。

据商务部研究院测算，2025年即时零售市场规模预计达到 9714 亿元，较 2024 年增长 1900 亿元；第三方数据显示，2025 年外卖市场规模增速超过 10%。这一连串数字背后，是消费潜能的释放，是市场边界的拓展。

今年春节期间，即时零售展现了强大的增量创造能力。年货销量同比增长超347%，其中三四线城市订单同比增长高达 580%，商户规模同步增长 32.9%。新业态有效下沉了市场触角，唤醒了沉睡的消费需求。

更值得关注的是，中小商家成为最大受益者。数据显示，接入即时零售平台的中小餐饮商户平均营收增长42%，社区小店日均订单量提升 65%，大量夫妻店通过数字化转型实现月收入翻番。这些数字背后，是烟火气的升腾，是经济向好的生动写照。街头巷尾的小餐馆、便利店、水果店，通过即时零售触达更广客群，既保住了就业，又增加了收入。这正是国家倡导的"让城市更有烟火气"的真实体现，也是经济持续向好的微观注脚。

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技术创新驱动服务升级

良性竞争必然伴随着技术的迭代与创新。当前，即时零售行业在探索"AI+即时零售"场景上取得显著成果。

一些企业构建的食品安全共治体系，利用人工智能技术自动识别虚假门头、PS证照，动态监测后厨行为。AI 贯穿全链路，不仅提升了风险识别精度与处置效率，也让诚信经营的商家通过透明化换取流量红利，实现合规增长。

技术创新的温度体现在对特殊群体的关怀上。有大模型接入即时零售平台，实现"说一句，就送到"。数据显示，来自大模型的订单中近半数发生在县城，更有156 万老年人通过这一功能首次体验外卖服务。技术填平了数字鸿沟，服务银发群体和县域经济。

良性竞争才能充分激发市场活力

市场经济规律告诉我们，只有保持良性竞争态势，平台才会争相优化服务、降低费率、提供工具，商家才能获得实实在在的红利。

整治不规范竞争，最终是为了推动高质量发展、培育新质生产力。唯有以深化改革破解体制机制障碍，以科学监管规范市场行为，以精准施策引导产业升级，才能让行业竞争回归良性轨道，为高质量发展注入持久动力。

在即时零售这片蓝海中，我们需要的不是固步自封，而是勇立潮头的创新；不是此消彼长的"零和博弈"，而是共创共赢的"增量思维"。

唯有坚持良性竞争，才能让市场活力充分涌流，让中小商家真正受益，让城市烟火气更加浓郁，让消费者、商家和平台共同受益，推动中国数字经济行稳致远。