北京
“感谢你们，还能上门服务，不然我真不知道怎么办了？”受援老人洪某激动地对铜陵市义安区法律援助中心工作人员说道。
区法援中心工作人员当即决定主动上门服务。
近日，洪某女儿电话联系义安区法律援助中心，告诉工作人员她70多岁的母亲因健康权纠纷曾申请法律援助，一审法院判决后，对方因医疗费承担比例过高，不服一审判决后上诉，现在想再次申请法律援助，可老母亲肢体二级残疾、行动不便，无法亲自到中心办理法律援助申请，自己目前又身在外地，这让一家人陷入了两难境地。
了解情况后，考虑到洪某年事已高、行动不便，且办理法律援助需要本人签字确认，区法援中心工作人员当即决定主动上门服务，不让老人多跑一步路。
3月26日上午，援助中心工作人员来到洪某家中，给老人家详细地分析案情，讲解法律知识，耐心指导洪某在法律援助文书上签字按指纹印，并即时指派熟悉案情、办案经验足的原一审案件法律服务人员承办此案。洪某及其家人对法律援助中心提供的服务非常满意，连连表示感谢。
近年来，义安区法律援助中心始终坚持以人民为中心，不断优化便民措施，提升服务效能，对行动不便、卧病在床等有特殊困难的群众，实行“上门式、预约式、一站式”服务，真正拉近了法律援助与百姓的距离，让群众少跑腿、多受益，切实打通服务群众的“最后一公里”，不断提升法律援助的社会满意度。(焦小菲)
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