北京
新京报讯（记者陈琳）“以租代买”的手机租赁模式正受到部分消费者关注，但背后暗藏的消费陷阱频频引发纠纷。3月25日，中国消费者协会发布提示，揭露手机租赁领域存在的“高价租、乱扣费、暗藏锁”三大问题，提醒消费者警惕“低月租”背后的高成本、隐私泄露及财物失控等风险。
中消协指出，部分手机租赁平台以“低月租”“轻松租”为噱头吸引消费者，但实际总花费往往达到手机市场售价的1.5倍甚至更高。在消费者准备买断时，还可能被临时加收“违约金”“服务费”等不合理费用。更为严重的是，一些不法分子假借手机租赁之名从事“租机贷”非法金融活动，年化利率动辄超过400%，属典型的高利贷行为。
在技术管控方面，部分平台通过在手机中安装“MDM锁”（移动设备管理锁），可远程“锁死”设备，即便消费者已付清买断费用，仍可能以此被要挟支付额外费用。该技术若被滥用，平台甚至可实时监控消费者的通讯录、照片、位置等隐私信息，一旦发生纠纷或逾期，便利用这些信息进行暴力催收，对消费者及其亲友进行骚扰、威胁。消费者手机被锁死后，内部存储的重要个人数据也可能无法取回，造成难以挽回的损失。
此外，中消协还揭露了租赁平台在格式条款和自动续费设置中的种种“套路”。消费者归还手机后，平台常以“手机有损伤”等理由克扣押金，而所谓损伤多为正常使用痕迹。手机寄回验机期间，部分平台仍继续计算租赁期并自动扣费。消费者开通免密支付或自动续费后，平台可能在发生争议时直接划扣费用，消费者维权时举证困难。
中消协提醒广大消费者，在选择手机租赁时务必理性消费，充分比较“租”与“买”的实际成本，签约前仔细阅读合同条款，特别是买断条件、总费用、违约责任及隐私政策等内容。要注意保留合同、聊天记录、付款凭证等证据，如遇纠纷可向有关部门举报或投诉。对于以租赁为名的高息放贷行为，应保持高度警惕，发现涉嫌违法犯罪线索及时向公安机关举报。
编辑 张磊
校对 李立军
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