山东
随着城市养宠人群持续扩大，“携宠办事难”成为普遍民生痛点。近日，记者获悉山东移动济南分公司槐荫辛庄旗舰厅打造山东移动首家宠物友好营业厅，以六大服务亮点、智能宠物硬件与全链路权益体系，打造通信行业宠物友好服务标杆。北方宠物网独家专访了山东移动济南分公司相关负责人，深度解读服务初衷、产品亮点与社会价值。
初心：以温度服务破题携宠办事痛点
山东移动济南分公司相关负责人表示，打造宠物友好营业厅，是响应市民多元化需求、践行“我为群众办实事”的重要举措。立足“人民邮电为人民”初心，公司聚焦养宠家庭急难愁盼，以服务创新延伸服务边界，让通信服务更具人文关怀，是打造特色营业厅的成功尝试。
作为山东移动首家宠物友好营业厅，项目聚焦人性化、便利化、专属化，推出六大核心亮点：设置专属宠物休息区，配备爱宠驿站、智能喂食设备、宠物饮水碗；开通携宠客户专属办理通道，专人引导高效办结；配齐拾便袋、消毒湿巾等应急配套包；通过科学分区营造无扰环境，避免宠物应激；打造萌宠打卡区与主题沙龙，增强互动体验；联动宠物机构推出体检优惠、义诊等专属权益。同时，依托移动爱家APP爱宠专区，上线AI摄像头、智能定位项圈等智能产品，实现线上线下一体化养宠关爱。
硬核：智能宠物定位器九大优势守护爱宠安全
面向养宠客户，山东移动同步推出智能宠物定位器专属权益，集硬件、医疗保障、家庭权益于一体，九大优势让养宠更安心、家人更省心，可在各自营营业厅办理。
•小巧轻便：17.4g超轻机身，小型犬、猫咪佩戴无负担；
•精准定位：北斗+GPS+WiFi+LBS多模协同，实时追踪；
•健康可视化：小程序记录步数、活动量，科学养宠；
•轨迹可查：自定义时间段查询历史轨迹，行踪清晰；
•电子围栏：自定义半径围栏，越界双重提醒防走失；
•便捷安装：橡胶卡扣易拆装，清洁省心；
•氛围灯光：可调灯光，夜间辨识度更高；
•全家共享：无上限权限分享，全家共同守护；
•低电提醒：电量低于20%双重提醒，杜绝断电失联。
价值：打通便民最后一公里 赋能城市友好生态
本次宠物友好服务落地，对济南养宠人群具有现实价值与社会意义。对市民而言，营业厅打破“办事不能带宠”限制，兼顾大小犬需求，从休息区、饮水喂食到专属通道、应急用品一应俱全，既解决出行不便，又避免宠物应激，办事更舒适、更有归属感。线上线下一体化服务体系，搭配体检、医疗保障、义诊福利，真正实现“看得见、找得到、有保障”。
从社会层面，服务倡导文明养宠、科学养宠，通过科普宣传、主题活动、公益义诊提升市民养宠素养，让城市服务更有温度。未来，山东移动济南分公司将以该营业厅为试点，优化服务模式、复制成熟经验，探索亲子、权益等特色场景，持续以数智技术与人文关怀守护养宠家庭，助力济南打造宜居友善的幸福城市。
北方宠物网记者探店地址：槐荫区经十路23899号建邦大厦一楼沿街 山东移动济南槐荫辛庄旗舰厅
（鲁网）
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