中国家电：走好出海新路径之韩国篇

从跨境电商到国际贸易，我国家电市场目前已经形成国内和国际两条腿走路的渠道格局，尽管国际贸易环境多变，但完善的产业链、极具竞争优势的产品、以及愈来愈领先的技术升级，让我国家电产品在即使波诡的国际环境中，依然绽放着中国式产品和中国式品牌的独特魅力。

纵观国内家电产业，随着“卷”度越来越高，众多企业纷纷向外拓展，通过海外市场的铺陈找到新的增长出路。实际上，现在的出海和过去的出海无论从产品输出、技术创研、渠道结构等方面均发生了很大变化，从中国制造到中国创造，再到中国智造，家电产业的出海路径深刻反映了我国制造业的迭变。

从最初的简单代工生产，到现在具有本土化的创新、研发和改进，我国家电企业正在从出海向融合迈进。曾经的流量红利正在向合规成本转变，而曾经的价格优势也在向价值方向转型。从简单代工到更高价值的输出并与当地融合，让中国家电企业在海外市场获得了更稳定和持续的发展。

除了东南亚市场，在传统的欧洲市场和新兴的韩国市场，我国家电企业依然取得了令人瞩目的市场表现。

从2023年开始，我国持续超越美国，成为韩国最大的跨境电商进口来源国。2024年二季度，来自中国的产品占到韩国海外直购总额超过60%，2023年，该比例只有49%。目前，韩国线上海外直购总支出约50亿美元，我国企业在其中的市场份额和潜力，可见一斑。

而据不完全统计，2025年，我国出口欧洲家电市场规模约1200亿美元，依然保持着两位数的增长，且均价上行，高端化显著。预计2030年，整个出口欧洲规模将达1300亿美元。欧洲家电市场，依然是我国家电企业出海的主力目标市场增长市场。

以韩国为代表的亚洲市场，和以德国、法国为代表的欧洲市场，呈现出与国内和其他国家不同的消费特点和需求属性。中国家电企业只有把准这些国家的特征和需求，结合国内更先进的营销思维，才能在出海这片蓝海中持续扬帆。

首先，来看韩国电商市场的消费画像。

从消费基础来看。

韩国人均GDP约为34,000美元，总体网购用户约为4,700万，互联网普及率93%。其中，通过智能手机、平板电脑和其他移动设备进行的网购交易额增长7.9%。

2024年，韩国网购交易总额近1700亿美元，刷新历史纪录。值得关注的是，韩国海外直购市场规模实现大幅增长，2024年同比增长19.1%。预计2028年，韩国电商市场规模或将将以7.7%的复合年增长率持续上涨。

从网购用户画像来看。

整体上，韩国网购人群呈现消费能力强的特点。

目前，互联网在韩国普及率非常之高，达到93%，主力购买人群集中在40+群体，这类人群的购买力最强，平均每月消费比总体平均水平高出7万韩元。

从购买频率上来看。

大约有48%的韩国受访者表示，每周至少网购一次。其中，女性是更为活跃的网购群体，尤其40+岁的女性人群网购频率最高。

从服务要求上来看。

和国内电商一样，无论是平台还是消费群体，都对服务有着更高的要求和体验。例如，网购高渗透率提高了消费者对配送时效的期待。通过配送服务提高客户满意度也成为韩国电商目前的重要提升方式。例如，凌晨配送、当日送达、1天内送达、周末送货、假日配送等“便捷的客户体验，超越客户期待。”成为韩国电商的主标。

韩国海淘市场进口来源交易额占比逐年提升，其中来自中国的消费品占了大约近40%的比例。

从韩国消费者热衷的海淘品类来看。

诸多类目的海外直购销售额，均在2025年实现了大幅增长。根据我国出口相关数据显示，来自中国的更受欢迎的海淘品类，按照排名分别为：

生活用品和汽车用品及家电产品的海外直购额增长接近150%；

服装和时尚类商品的购买金额增加28%左右；

婴幼儿用品增长约80%；

化妆品相关增长近50%；

体育休闲用品增长40%左右。

基于此，出口韩国也成为我国家电企业的重要海外渠道之一。

其次，看下韩国电商平台运营关键。

对于目前出口路径的探索和打造，相关专业人士表示，轻资产运营海外市场，成为绝大多数中小家电企业的选择，其中最直接的方式是选择第三方代运营平台，并选择好韩国的主流购物平台。其中，市场份额高、用户粘性高、客单价高、复购率高的“四高”平台，成为中国卖家进入韩国电商市场首选。

尤其是围绕韩国电商网购的体验提升重点，即物流配送的提升而与更优质、更高效的平台体系合作，亦是重点。

“目前，凌晨配送，例如晚上12点前下单，南部地区的截单时间是晚上8点；如上午9点前下单当日即可送达；晚上12点前下单1天内送达；一年365天，包括周末、假日、以及圣诞节在内的全国送货服务，是衡量物流配送的重要效率指标。”

该人士表示，因为地域原因，在国内的三日达，在韩国可以缩短到一天甚至更短，那些在当地拥有更多仓储中心，更大仓储面积的商家和平台成为中国家电企业运营韩国市场的合作关键。

除此之外，助力卖家曝光、能够制定更符合当地消费节点的活动、赋能卖家抓住自然流量、更合理的成本利润结构，以及能够为卖家提供韩国相关政策法规和规则的平台和合作伙伴，也是选择时需要考虑的重点要素。

韩国家电一直领先于全球，但随着中国家电供应链的不断完善，以及在智能智造方面的不断升级，韩国消费市场对中国具有质价比的产品表示出极大兴趣，也将成为我国家电企业下一个掘金的海外赛道。同时，韩国消费群对高品质产品的要求，也将促进我国企业在出海过程中，更好的进行包括智造在内的产品竞争力的进一步提升。