交通银行信用卡筑牢网络金融安全防线

为积极响应上海市委网信办与上海金融监管局联合发起的网络生态治理系列活动，2025年交通银行信用卡中心深度参与，以实际行动践行“金融为民”的社会责任，全力营造健康有序的金融信息传播环境。

聚焦黑灰产治理，共筑协同治理“上海模式”

作为本次活动的信用卡行业专场主会场，交通银行信用卡中心紧扣打击非法金融信息传播、职业代理维权等突出问题，通过行业交流会及闭门沟通会，与监管机构、行业组织及互联网平台代表展开深度对话。凭借上海金融业联合会理事长单位的优势，交行积极推动构建多方协同治理机制，探索形成可复制、可推广的金融消保“上海模式”。在“网络金融信息治理行动”交流会上，交行分享了利用数字化手段强化风险监测、提升客户教育成效的实践经验，旨在从源头遏制网络金融黑灰产蔓延。

创新宣教形式：微电影+直播，让消保知识“入脑入心”

为了让金融知识更生动地触达消费者，交通银行信用卡中心特别制作了消保主题微电影《破局1：困境中的选择》和《破局2：迷途后的觉醒》。两部影片以真实案例为蓝本，传递“从伤害中觉醒，用行动守护他人”的积极理念，成功入选上海银行业保险业纠纷调解中心组织的消保网上治理主题视频展播。同时，这些内容在小红书、B站、抖音、买单吧及微博等平台广泛传播，实现了消保教育的年轻化、趣味化覆盖。

此外，交通银行信用卡中心紧跟新媒体趋势，在抖音平台举办黑灰产案例普及专场直播。直播聚焦黑灰产案例解析、安全用卡知识与客户风险意识培养，强调从知识传授到能力提升的闭环。数据显示，该直播在2小时内实现总曝光量38.4万次，累计观看量达5.58万人次，有效提升了广大网民的风险识别与防范能力。

深化常态机制，为金融消费安全“加码”

通过这一系列举措，交通银行信用卡中心不仅扎实落实了专项治理工作清单，更进一步强化了与政府部门、行业协会及互联网平台的常态化沟通机制。未来，交通银行将继续秉持“金融为民”的核心理念，以更高站位、更实举措履行社会责任，持续筑牢金融信息安全防线，为构建清朗网络生态、维护消费者合法权益提供坚实保障，为上海国际金融中心建设注入强劲动能。守护金融安全，惠及万家灯火。交通银行信用卡与您携手共创清朗、健康的网络金融空间。