北新嘉宝莉划定售后红线：标签破损不予质保，向涂料造假乱象亮剑

假冒伪劣顽疾一直是涂料行业的“”。长期以来，部分不法商贩通过制售假冒产品、傍名牌、故意损毁标签、篡改批次信息等手段牟取暴利，不仅侵害了品牌方的合法权益，更让无数消费者在遭遇墙面开裂、环保超标等问题时陷入维权无门的困境。

毒瘤

近日，针对市场上日益猖獗的“标签破损”乱象，北新嘉宝莉正式发布严正声明，明确划定售后服务的新边界：凡产品标签破损、关键信息缺失者，一律视为无法验真，官方将不再承担任何质量保证及售后服务责任。

这一举措并非简单的“免责条款”，而是北新嘉宝莉对当前市场造假手段升级的精准回应。据行业观察及多地市场监管部门反馈，近年来涂料造假已演变为“真桶装假料”、“回收旧桶灌装”及“电商非授权渠道窜货”等隐蔽形式。不法分子往往通过刮除防伪二维码、损毁生产批次号等物理手段，刻意切断产品的追溯链条，试图将假冒产品混入正规售后体系，“洗白”身份。

北新嘉宝莉此次将“标签完整性”确立为售后服务的唯一前置条件，实质上是从制度源头上堵死了假冒产品“钻空子”的漏洞。只有确保追溯链条的完整，才能确保每一桶涂料的来源可查、去向可追、责任可究。

近年来，多地执法部门查处的案件中，假冒“嘉宝莉”及其关联品牌的产品屡见不鲜：从贵州贞丰县某授权店销售仿冒腻子粉，到安徽池州某小作坊私自生产标注“嘉宝莉”字样的劣质产品，再到江西南昌县一次性查获30余吨假冒涂料，这些触目惊心的案例无不暴露出终端市场面临的巨大挑战。若不对标签破损产品实行“零容忍”，品牌的信誉防线将时刻处于被攻破的风险之中。

嘉宝莉艺术涂料在电商平台无任何授权产品

当然，划定“红线”在短期内可能会让部分因疏忽而购买到问题产品的消费者感到不便，甚至引发舆论争议。但从长远来看，这是一种负责任的“硬约束”。它倒逼消费者提升鉴别意识，主动选择正规渠道；迫使经销商规范经营，杜绝来源不明的货品；更向造假者发出了明确信号：破坏追溯链条，就是主动放弃品牌体系的保护。

警惕二维码刮破、标签破损、产品信息模糊

打击假冒伪劣，既要竖起“高墙”，也要做好“引路”。在实施严格验真标准的同时，北新嘉宝莉也在积极构建“疏堵结合”的服务生态。通过升级“嘉宝莉官方服务”小程序、打通官方新媒体矩阵直连通道，品牌正致力于为消费者提供便捷的正品查询入口和透明的官方购买指引，填补非正规渠道被切断后的服务真空。

北新嘉宝莉此次划定售后“红线”，标志着涂料行业治理模式正从单点的“被动打假”向系统性的“主动确权”转变。唯有品牌、渠道与消费者三方合力，重塑基于“可追溯”的信任链条，方能从根本上净化市场环境，让假冒伪劣无处遁形