2026年十大民生实事在行动（六）濮阳：织密“银龄守护”网 托起4.5万特困老人“稳稳的幸福”

“一老一小”，牵动千家万户，是民生工作的重中之重。在濮阳，一份份详实的“一人一档”，一次次准时的“每月一访”，正为4.5万名特殊困难老年人筑起温暖的“守护网”。2026年，濮阳市将“银龄守护”精准关爱工程纳入十大民生实事，以精准之策、温暖之心，全力守护最美“夕阳红”。

在华龙区玉兰花园小区，信原物业常态化开展“银龄守护”关爱服务。

93岁的张新爱老人因子女不在身边，物业人员便雷打不动，每三天上门看望。量血压、检查水电气安全、帮忙理发。一次次如约而至的守护，让独居的日子有了踏实的依靠。

玉兰花园居民 张新爱： 不是亲人胜亲人。对我照顾得非常周到，点滴事儿上都很好。天下雨了刮风，前台给我打了个电话。姨你今儿个别出去，滑倒你了，你要（缺）菜叫小董跟凤华买了给你送去。她一说这我那满眼满眼的流泪。我说不中，随即写了个感谢信。

正是这份将专业养老服务融入日常管理的用心，如今，玉兰花园56名独居老人都感受到了不是亲人、胜似亲人的温情。

玉兰花园居民 胡玉珍： 那当然觉得很幸福，生活在现在这个社会里，人人都关爱老人，有啥事儿都不害怕，有人儿管。

主持人 王振兴 ： 这块康养大屏，就是24小时不打烊的“守护眼”。老人按下紧急呼叫按钮，这里第一时间响应。物业的“一键呼叫”连着老人的家，而全市的“一人一档”，则连着4.5万份牵挂。

“银龄守护”精准关爱工程纳入我市十大民生实事，如何将这份守护落到实处、细处？精准的“底数”是关键。我市采取大数据筛查与实地排查相结合的方式，开展摸底排查，确保不漏一户、不落一人。目前，已将全市独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等4.5万名特困老人，全部纳入“一人一档”动态管理。档案内容详实，从个人信息、健康状况到服务需求、紧急联系人等，使关爱服务与生活照料、健康管理、精神慰藉深度融合，让每一份守护都有清晰“坐标”。

城市社区的守护网越织越密，这份温暖同样向广袤乡村延伸。在南乐县，福彩公益金定向用于购买“银龄关爱服务”，14个乡（镇、办）共投入70万元，引入4个养老服务团队，为乡村“银龄守护”探访关爱工作提供了稳定支撑。

3月23日，居家养老服务机构的专业护理员来到南乐县谷金楼乡后岳连村，为87岁的张妹老人进行年后的第三次探访。老人中度失能且患有高血压，护理员细致地为其测量血压、血糖，并认真填写服务记录，为后续生活和保健指导提供依据。

南乐县谷金楼乡后岳连村村民 张妹： 共产党给了老人好日子，要不这时候都享福啦。

濮阳市泽福智慧居家养老服务有限公司 负责人 邵晓会 ： 我们每次到老人家里要首先对老人进行一个健康管理，另外就是对老人做一些基础的照护,下一步老人想要哪些需求，对他进行一个服务。

民生实事，贵在精准，重在落实，成在合力。我市通过整合统筹网格员、家庭医生、专业机构、物业企业、社工组织、老邻居等八方面的服务力量，各展所长、协同发力，构建起“党建引领、多元参与、协同共治”的“银龄关爱”服务体系。如今，“一月一访”的定期探访制度落地有声，100%覆盖率的承诺也正稳步兑现。

南乐县谷金楼乡后岳连村支部委员 妇女主任 郝彦敏： 在俺这关爱力量多着嘞，网格员每月上门走访，乡镇卫生院定期巡诊，村里有“邻里互助队”，谁家有困难，大家都愿意搭把手。

数字赋能，让守护更精准。依托智慧养老服务平台，部分社区为特殊困难老年人配备智能手环、一键呼叫等设备，实现健康数据实时监测、服务需求精准对接、紧急情况及时响应。截至目前，全市已累计为820余户老年人家庭开通一键呼叫设备，开展居家上门服务超2.9万人次，让“平时有人问、病时有人管、急时有人帮”成为现实。

市民政局副局长 刘世民： 把好事办好、实事办实，需要绣花功夫，更需要为民情怀。我们实行“红黄绿”三色分级管理，根据对象实际情况差异化开展探访关爱工作。下一步，我们将继续聚焦老年人的急难愁盼问题，推动“银龄守护”精准关爱服务更加标准化、常态化、长效化，让每一位特殊困难老人都能真切感受到党和政府的温暖，安享幸福美满的晚年。

来源：濮阳新闻

编 辑：董方方

责 编：程田慧

审 核：韩 波 孙 鹤