海口一小区水泥块、防盗网频坠落，自来水还发黑发红......居民苦不堪言

海口千家新村的居民向我们栏目反映，最近一段时间，小区建筑老化问题集中爆发：外墙防盗网、外立面墙皮乃至室内水泥频频掉落，部分区域钢筋裸露，威胁居住安全。

海口千家新村多位居民反映，小区受台风影响，防盗网脱落、墙体破损脱落问题频发，近两年已有不少防盗网被刮落，楼栋普遍存在钢筋生锈外露情况，每栋楼、每个楼梯口都有类似安全隐患。

记者实地走访看到，一栋居民楼七楼阳台的防盗网不见踪影。此外，多处阳台防盗网与墙体的连接位置，出现墙皮剥落、水泥脱落，甚至露出生锈钢筋的情况。还有居民家中因墙体掉水泥、钢筋外露，导致防盗网固定不牢，半悬在窗边。

“我的防盗网是掉一半，不掉到下面，赶紧换了；大群里面最起码也是有几十户都是掉的了，担心砸到下面人。 ”据居民反映，钢筋裸露的问题不仅出现在防盗网周边，阳台下缘、楼栋外侧墙体等位置也普遍存在，墙皮、水泥块高空掉落已成常态，部分居民家中也发生了水泥脱落的情况。

海口千家新村居民纪先生、陈先生反映，小区楼栋墙体泥灰大面积脱落、裸露，随时可能坠落，已有居民家中出现屋顶泥灰掉落情况，孩子因害怕不敢睡觉；居民称楼栋破损严重，再过几年已不适合居住，夜间睡觉都担心被坠落物砸伤，居住安全毫无保障，人心惶惶。

针对小区的安全隐患问题，记者来到物业管理处了解情况。工作人员介绍，千家新村小区于1993年建成，共有31栋楼，约1200户居民，早先是为了解决低收入人群、下岗职工等人群的住房问题而建的解困房。近年来，物业已排查发现建筑老化、钢筋外露、水泥脱落等问题，就连物业办公室天花板都出现了钢筋裸露的情况。

海南富南物业千家新村管理处工作人员黄循思承认，小区存在钢筋爆裂、顶撑墙体导致脱落问题，房屋质量确实存在问题，尤其楼顶部位钢筋爆裂情况更为严重，钢筋爆裂后会撑裂墙面、造成柱子脱落。

目前，物业已在十多栋存在隐患的居民楼外墙，喷涂了“墙体脱落危险 请勿靠近”的警示标语。此外，小区物业费按每平方米4毛5收取，物业无力承担修复费用。

黄循思介绍，海口千家新村11 栋楼被定为 D 级危房，但目前仅1栋出具正式鉴定报告；小区属解困房，无住宅专项维修资金，加之物业收费标准低，无力承担维修整改，问题难以解决。

记者随后向辖区白龙街道反映情况，街道表示已要求物业加强安全管控，重点提醒老年人和儿童远离隐患区域，同时将小区建筑安全问题上报至美兰区政府。

海口市美兰区白龙街道工委委员李梓禾表示，已要求物业全面排查风险隐患，按规定拉设警戒线、张贴告示；对物业力所能及范围内的外墙脱落、钢筋抹灰封闭、墙面刷灰等应急措施需立即落实，延缓钢筋锈蚀。同时指出，因小区无维修基金，相关维修费用需由业主自筹，小区公摊部分归全体业主共同负责。

街道还介绍，千家新村部分楼栋曾完成危房鉴定，11号楼在第一次和第二次鉴定中，先后被鉴定为D级危房和C级危房。此前小区居民曾成立自主拆迁委员会，并与房企签订协议，后因政策调整无法继续推进。“特别是小区房屋，鉴定出D级危房跟C级危房以来，积极地去同我们区政府汇报，按照相关的条例来说，建设方对于工程质量，是负有终身责任的，看能不能协调建设方出资解决这些问题，就看能不能纳入以后的城市更新或者是拆迁；我们有给区政府汇报，小区房屋质量存在问题，外墙脱落，2023年、2021年应该都有记录，都有汇报。”记者提问区里是否有处理，李梓禾表示需要查一下。

千家新村用水问题待解

自来水竟发黑发红？

居民洗澡难做饭愁

悬在头顶的建筑安全隐患让小区居民寝食难安，不仅如此，不少居民家中水管还频繁流出黑水，日常饮用水、洗漱都成了难题，严重影响正常生活。

海口千家新村多户居民反映，小区自来水长期浑浊发黑发红，陈先生称近期水质严重恶化，无法洗漱、做饭；王女士表示该问题已持续5年，用水后眼睛刺痛、毛巾变黑，只能频繁更换过滤器，日常只能买水使用，饮食用水安全堪忧。

居民现场展示，水龙头放出来的水发黑，装入容器静置后，能看到大量沙土状杂质，不同时段水质发黑程度也有差异。无奈之下，居民们只能购置桶装水，或频繁更换水龙头过滤器维持生活。

陈先生表示，物业仅靠开大管排水能让水质暂时变清，但很快又会变黑浑浊，严重影响正常生活；大家猜测是水管破裂，导致外部污水渗入，才造成水质反复污染。

千家新村自来水发黑发红

“自抽井水+管道老化”系症结？

接入市政管网或可破局

针对自来水发黑问题，记者向物业核实情况。

物业工作人员黄循思解释，小区供水管道由美兰区政府 2012 年出资铺设，因资金问题搁置至2016—2017 年才接通入户，管道地下深埋多年积存大量杂质。物业虽每月排水清理，但仍无法彻底解决杂质问题，导致水质反复浑浊。物业表示，他们已通过定期大量排水的方式，对管道进行冲刷。如果不冲刷的话，黑水问题会更加严重。

对此，白龙街道方面回应，开源水务公司曾对小区自来水发黑的情况进行过调查，水房等设备本身并未发现问题。“个别的消防管段因为结构，回路原因，会导致水积存得太久，水质恶化变质、变黑这种情况。据我们了解，管应该是还没有接到市政管道去，小区的水源应该还是采用的是小区自己打的水井抽取的地下水。”

街道方面介绍，因小区存在危房，无法纳入老旧小区改造计划，但水表抄表到户工作不受影响。

李梓禾介绍，千家新村已纳入水表抄表到户上报名单并报送区水务局，开源水务已到小区调研。该工作与老旧小区改造不冲突，若能顺利接入市政供水管道，水质有望得到明显改善。

不过，在前期走访中，部分居民担心管道接入市政管网后水价上涨，对此持反对意见。下一步，街道将加大宣传引导，全力推进小区安全用水改造。

直播海南记报道

编辑：戴玉春

审核：郑伟、孙殿洋

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