吉林
3月15日早上8点多，南京南站南广场附近的一家桔子酒店里上演了荒唐一幕。钱先生和女友正在房间内亲密，窗外突然传来刺耳的电钻声，紧接着窗户被人从外面强行拉开。私密空间瞬间变成“现场直播”，钱先生吓得大声喝止，窗外人员却置若罔闻，继续操作。钱先生只能一边继续制止，一边打电话给前台，折腾一番对方才停手。
这大清早的修哪门子窗户？酒店事后解释称是防盗链坏了，室内看不出故障，员工没核实房内情况就动了工。既然坏了，为何不提前通知？为何选在客人休息的时段？这一连串的操作实在让人看不懂。钱先生气不过，向相关部门投诉。3月17日协调时，他提出书面盖章道歉并赔偿4000元。这本是合情合理的诉求，酒店却不仅拒绝书面道歉，还拿出一份协议要求钱先生放弃投诉和诉讼权利，摆明了想“花钱了事还要封口”。
钱先生拒绝签字，到了3月18日，酒店态度突然强硬，只愿退一晚房费。事情闹大后，3月23日记者介入，酒店方面终于松口，表示已处理当事员工，愿意进行金钱补偿。然而令人啼笑皆非的是，酒店虽同意给钱，却依然在书面道歉上“装聋作哑”。钱先生明确表示，没有正式道歉，这4000元补偿他不能接受。道歉是态度，赔偿是责任，只想用钱打发人，未免太不把客人尊严当回事。
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