二手手机走俏全球消费市场

来源：科技日报

当地时间2025年10月1日，Back Market在美国纽约百老汇开设首家实体店。Back Market是一个购买优质翻新科技产品的平台，如智能手机、笔记本电脑、游戏机等。

科技日新月异，手机新机型你方唱罢我登场。然而，一股潜在的潮流却在悄然涌动——越来越多人开始将目光投向二手手机。

因价格更具吸引力、环保消费意识抬头等因素，近年来二手手机需求激增，掀起一股“绿色消费”新浪潮。二手平台正以各种巧思，为旧机重换新颜、更新功能，并提供翔实的质量报告与保修服务，来赢回消费者的心。

翻新手机销量攀升

韩国民调机构Kantar最新调查显示，2025年，约46%的欧洲人已尝试购买二手手机，开启了一场绿色消费的“冒险之旅”。

印度市场研究公司Mordor Intelligence则预测，全球二手及翻新智能手机市场总额，将从2025年的652亿美元，增长至2026年的696.6亿美元，到2031年有望达到969.9亿美元。出货量方面，预计将从2025年的3.15亿台增至2030年的4.3亿台。报告指出，欧美成熟市场尤为活跃，二手手机使用率高，已占全球手机购买量的一成。

科技媒体“安卓头条”报道称，全球手机以旧换新量与二手出货量同比几近增长3倍。2024年，二手手机市场份额已跃居第三，仅次于苹果与三星的新机销量。研究还发现，即便机型偏老，二手手机依然需求旺盛。大多数旧机来自三代以前的型号，意味着人们持机时间延长。五代前的旧手机虽只占供应量的19%，却比2022年激增了75%。

多重因素让旧手机成“宠儿”

手机价格上涨、创新放缓、内存短缺，令消费者在购买新机前多了几分犹疑。

“安卓头条”强调，价格仍是二手手机最重要的吸引力。二手手机价格仅为新机一半，对受通胀影响的消费者格外友好。Kantar的调查也印证了这一点：看重价格的消费者是看重环保者的两倍。

更关键的是，手机技术已步入“高原期”。虽然并非全无创新，但代际飞跃的幅度远不如前，创新带来的“边际效应”亦逐日递减。对于需求简单的多数人而言，每隔几年换新机的吸引力，已明显减弱。

与此同时，环保意识也悄然觉醒。Kantar的调查人员指出，随着环境议题引发公共讨论，消费者越来越倾向于循环经济原则，注重延长产品寿命、减少电子垃圾。

法国二手电子产品平台Back Market联合创始人蒂博·拉劳兹坦言，二手手机给了消费者一个拒绝高价产品的新理由。该公司专注翻新与可持续消费，在成立数年后，已于2025年首次实现盈利。

B-Stock官网去年8月报道称，制造新手机需开采黄金、钴、锂等贵金属，消耗大量能源与水资源。而翻新手机的环境足迹仅为新设备的1/4到一半，每部二手手机大约能避免575磅原材料进入采矿流程，同时节省数千加仑水。GSMA全球移动运营商气候行动负责人斯蒂芬·摩尔则强调，翻新手机的气候影响最多可比新机降低87%。

此外，内存短缺也正推高手机价格。存储芯片市场近年如坐“过山车”，2025年“内存黄金”之说风起云涌。进入2026年，芯片价格依旧坚挺。未来手机价格走势虽不明朗，芯片价格走高无疑会让二手手机更具吸引力。

增加透明度提振消费者信心

二手手机优点虽多，潜在买家仍有顾虑，怕花了冤枉钱，买个“残次品”。摩尔坦言，人们总认为旧手机更容易出问题。

对此，Back Market正努力“破除怀疑”。拉劳兹透露，公司尝试为二手手机更换全新外壳和电池，提升其科技感与时尚感。这类“改头换面”的手机，如今已占其销售额的20%。

法国二手平台Recommerce负责人奥古斯丁·贝凯亦强调，一些公司正借提升透明度赢取消费者信任，例如引入第三方质量认证标签，提供一至两年保修服务。

英国电信集团消费业务负责人克莱尔·吉利斯在MWC上直言，保修至关重要，买家希望真切了解他们买到的东西究竟如何。

B-Stock官网还提到，机器人与AI等技术正在幕后为二手手机“翻红”贡献力量。以美国GameStop为例，该公司部署自动化机器人，对二手手机进行清洁与评级，扫描并追踪每台手机的序列号、型号、IMEI、内存容量与运营商状态。机器人评估外观，店员进行功能测试。这种技术驱动的质控改进，不仅有助于建立信任，更促进了规模化运营。

正如GameStop副总裁乔尼·海斯所言，机器人与自动化正在提升二手手机流通效率，推动价值链各环节变革。AI检测技术的进步，也让二手手机得以“物尽其用”。

新手机固然光鲜，但二手手机却凭借其价格、环保与实用优势卷土重来，悄然走红。它的成功也提醒我们：竞逐新手机并非成功的唯一赛道，行业的蓬勃发展需要百花齐放。